PrestaShop調查集成

將發貨訂單跟蹤連接到Examinare並使用PrestaShop調查集成收集客户反饋。

PrestaShop

準備您的 PrestaShop 調查集成

  1. 確定應符合調查資格的商店版本和訂單狀態。
  2. 確認Examinare連接器和客户/訂單資源需要。
  3. 建立 PrestaShop 網頁服務金鑰,並只授予所需的權限。
  4. 在可信連接器設置中輸入憑據,選擇調查並測試合格訂單。

PrestaShop 權限按資源分配。 檢查連接器是否可以讀取所需的客户和訂單字段,而不授予不必要的寫入訪問權限。 PrestaShop 的 Web 服務訪問文檔 確認連接器特定的要求,請使用 聯繫我們 support@examinare.com.

選擇訂單體驗的問題

使用 客户滿意度調查 分開結賬、產品和交付反饋。 電子商務指南 包括共享邀請測試清單。

PrestaShop 調查集成問題

我需要一個PrestaShop調查集成插件嗎?

請確認您支持的連接是否需要 PrestaShop 調查集成插件或 Web 服務設置。 此頁面不提供獨立插件下載。

集成需要哪些存儲信息?

訂單跟蹤需要相關的訂單和客户聯繫信息。 在設置期間確認準確的權限,並僅授予連接器所需的訪問權限。

如何檢查調查邀請是否正常工作?

創建測試調查,並使用符合所選訂單狀態規則的測試訂單。 確認邀請時間、調查鏈接和Examinare中顯示的響應,然後與客户一起使用工作流程。

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