创建/编辑调查问卷
新建调查问卷,请按照以下步骤:
首先点击菜单中的“调查问卷”,点击左侧菜单中的“新建调查问卷”。(请看后面的新建部分)
如果要为现有调查问卷添加问题,点击“调查问卷”->在要编辑的调查问卷点击“编辑”。
填写调查问卷名。如果调查问卷名对调查对象不可见,然后根据以下说明选择题型:
选择题(单选)
“选择题(单选)”会给调查对象多个选项,仅能选择其中一项。在“选项(每行一个)”区域进行选择。
如果想要调查对象能够输入文字,比如在“其它”这一选项,你可以把一个选项设置为文本框,在“文本框”下面的下拉框选择该项即可。
多选题(可选零到多个选项)
如果想让受访人在一个问题能够选择多个选项,就使用该题型。默认情况下,调查对象可以略过该题型。
如果要在选项中加入文本框选项,就选中对话框下方的文本框选项。
如果不想调查对象略过该题型,可以进行设置,在编辑菜单点击“高级设置”,然后勾选“本题为必答题,答案不能为空。”
问答题
在该题型中,调查对象填写文字答案。
请注意该区域显示的信息内容。
语意差别量表(对立面量表)
语意差别量表通常用在有关价值和看法的问题中,常用来获取调查对象对某个品牌的看法。使用该题型时,至少要有两行-/+量表,并选择3至7个刻度范围。
如果所要调查的问题为“客户认为客户服务怎么样”,像这类问题就可以使用另一种“等距量表”。要记住,语意差别量表只能用于熟悉回答此类问题的人。
等距量表
等距量表用在这样的问题“您认为我们的……怎么样?”,问题中的量表含有多个等级,比如,可以用于调查对象为公司的不同部门评分。您完全可以用该题型问其它问题。
首先选择“对立面”之间的区间数,然后至少插入2项(每行一项)。
说明
说明并不属于问题本身。该题型仅显示一部分文字,目的是提示调查对象某些内容。有时特别有用,在调查问卷比较复杂的部分,在调查对象答题之前可以加以说明。
填空题(含有多个小题)
该题型用来创建一系列填空题,每个填空题都可设置为必答或非必答。