Khảo sát phản hồi khách hàng Freshdesk
Kế hoạch mời phản hồi sau khi một vé Freshdesk được đóng.
Định nghĩa việc theo dõi vé
Chọn sự kiện vé, khảo sát và thời gian mời. Quyết định các vấn đề giải quyết nào nên được bao gồm và liệu bất kỳ loại vé nào nên bị loại trừ.
Xác nhận kết nối và thử một vé
Tài liệu tích hợp trước đây mô tả việc theo dõi các vé đóng. Kiểm tra xác thực hiện tại, khoảng đồng bộ và tài khoản Freshdesk được hỗ trợ trước khi cài đặt. Đóng một vé thử nghiệm và kiểm tra xem lời mời khảo sát đã được gửi một lần.
