Delivery Evaluator: utoaji wa kampuni ya utafiti
Kufuatilia amri na utoaji na utafiti wa wateja, kisha tathmini ratings na maoni kuhusu uzoefu wa ununuzi.
Delivery Evaluator – mfumo mdogo na rahisi kwa ajili ya vipimo moja kwa moja ubora wa utoaji wako.
Delivery Evaluator CRM inakuwezesha kupokea habari ya kuridhisha wateja na maoni maoni moja kwa moja au na clicks button chache. Wakati wewe ni daima taarifa kuhusu wateja wako’ kama na dislikes, ni rahisi kwa ajili ya shirika lako kukua na kufanya kazi kitaalamu.
Ratiba ya utafiti baada ya amri
Kuunganisha msaada ili chanzo au kupakua orodha ya mpokeaji. Chagua hali ili na kufuatilia wakati kwamba mechi ya uzoefu unataka mteja kutathmini.
Soma ratings pamoja na maoni ya wateja
Rejea chati na majibu ya mtu binafsi katika dashboard. Kulinganisha ili, bidhaa na maswali ya utoaji tofauti hivyo rating ya chini ya jumla si kuficha sababu kwa ajili yake.
Chagua barua pepe au SMS mwaliko
Chagua channel kwamba inafaa watazamaji wako. Rejea malipo SMS na mipaka yoyote kutuma wakati wa setup; moduli ya usajili haielezea kila ada ya mawasiliano inawezekana.
Chagua workflow kushikamana au kuagiza
ushirikiano unaweza ratiba kufuatilia kutoka tukio ili. Kwa workflow tofauti, kupakia wapokeaji muhimu na kuchagua utafiti na mwaliko wakati.
Automatize mwaliko na kumbukumbu
Mara baada ya uhusiano ili na kutuma sheria ni Configured, workflow inaweza ratiba mwaliko na kumbukumbu. Mtihani sheria na ili kukamilika na tathmini kushindwa au kutokamilika kutuma.
Angalia uhusiano wako ecommerce
orodha inaelezea Shopify, PrestaShop na WooCommerce utafiti integrations. Kuthibitisha kuunga mkono duka toleo, uthibitisho njia na ili hali ya sheria kabla ya kuwezesha kufuatilia moja kwa moja.
Kuelewa dashboard kuridhika alama
Delivery Evaluator inaelezea dashboard yake kuridhika alama juu ya 1–5 kiwango. Kuhifadhi kwamba kiwango tofauti kutoka asilimia msingi CSAT mahesabu, na tathmini idadi ya majibu na kila kulinganisha.
Matumizi binafsi mwaliko viungo
workflow kumbukumbu deactivates sambamba barua pepe au SMS kiungo baada ya majibu ya mteja. Kuthibitisha tabia ya mwaliko na majibu ya mtihani, hasa wakati wa kutumia njia zote mbili.
Mpango wa upatikanaji na uhifadhi data
Kuamua ni watu gani wanahitaji ufikiaji wa dashboard na ni mashamba gani ya amri ya utafiti inahitajika. Kuthibitisha hosting, uhifadhi na marekebisho ya backup kwa akaunti yako na Examinare.
Angalia masharti ya usindikaji wa data
Angalia data usindikaji habari kabla ya kuagiza taarifa ya mteja. Matumizi ya utafiti kwa ajili ya lengo ilivyoelezwa katika mwaliko na kukusanya tu ili muhimu na mashamba kuwasiliana.
Kuandaa lugha ya wateja wako kutumia
Kujenga na tathmini kutafsiriwa maswali na mwaliko kabla ya kutuma yao. Kulingana na toleo lugha ya habari ya mteja inapatikana katika workflow yako ili.
Kuunganisha akaunti yako Examinare
Chagua akaunti ya Examinare iliyopo au akaunti ya bidhaa katika hesabu ya bei. Akaunti, moduli ya kila mwezi na uanzishaji wa mara moja huonyeshwa tofauti.
Kuchuja majibu na kushiriki ripoti
Kuangalia majibu binafsi na chujio kwa mashamba inapatikana kwa ajili ya setup yako. Chagua kipindi cha ripoti na kuthibitisha taarifa yoyote iliyopangwa barua pepe wakati wa configuration.
Kutengana masuala ya utoaji kutoka masuala duka
Kuuliza tofauti juu ya kuagiza, usafirishaji, utoaji wakati na hali ya paket. Kutuma maoni kwa timu ya kuwajibika kwa uzoefu kama ilivyoelezwa na mteja.
Kufuatilia maoni yanayohusiana na malipo
Kama maoni ni kushikamana na mtoaji wa malipo, kuthibitisha ambayo shughuli na mashamba wateja ni inapatikana. uthibitisho wa malipo na ili kutolewa inaweza kuhitaji tofauti utafiti wakati.
Mtihani wa duka-kwa-utafiti workflow
Mahali ili mtihani kwamba anakutana na sheria kuchaguliwa. Angalia wakati mwaliko, utafiti kiungo, majibu na ripoti kabla ya kuwezesha mwaliko kwa wateja.
Maswali kwa ajili ya utafiti utoaji maoni
online utafiti chombo kwa ajili ya makampuni ya utoaji lazima kutofautisha uzoefu utoaji kutoka kwa bidhaa na mchakato wa kuagiza. Kuuliza kama utoaji alifika wakati unatarajiwa, kama pakiti ilikuwa kuharibiwa, na nini mteja ingekuwa kuboresha.
Tazama ecommerce utafiti workflows kwa ajili ya orodha ya mtihani-ili kudhibiti na kuridhisha wateja kipimo kwa ufafanuzi alama.
Utoaji maoni maswali ya utafiti
Nini utafiti kampuni ya utoaji lazima kuuliza?
Kuuliza kuhusu muda wa utoaji, hali ya kifurushi na uhusiano utoaji tofauti. Ongeza maoni wazi ili wateja wanaweza kuelezea rating ya chini au ya juu. Kuhifadhi kuridhika bidhaa tofauti na kuridhika utoaji.
Unaweza Delivery Evaluator kukaribisha wateja moja kwa moja?
workflow kumbukumbu inaunganisha kwa amri kutimiza na anatuma maswali kufuatilia. Unaweza pia kupakua wapokeaji na kutuma mwaliko. Kuthibitisha connector na wakati wakati wa kuanzisha.
Je, utoaji maoni kukusanywa na wote barua pepe na SMS?
workflow kumbukumbu hutumia barua pepe binafsi na SMS mwaliko viungo na deactivates kiungo sambamba baada ya majibu. Kuthibitisha gharama channel na mtihani kwamba tabia kabla ya uzinduzi.
Nini ni pamoja na katika calculator bei?
Calculator inaorodhesha akaunti ya Examinare, mwezi moduli usajili kwa mtumiaji mmoja wa usimamizi na moja-time setup ada. Checkout inaonyesha jumla ya mwisho na kodi zinazotumika.
