Si tu Pocket Response kuruhusu wewe kutuma sms, lakini unaweza pia kuthibitisha amri yako moja kwa moja na jukwaa yetu. Kwa kutuma ujumbe wa maandishi kwa mteja, unaweza pia kuwezesha mteja huu kujibu kupitia idadi ya simu ya ndani (kwa SMS) kama kuna kosa katika utoaji.
Kama kitu inahitaji kufuatiliwa unaweza urahisi kufanya hivyo kwa kutuma maswali kwa wateja kupitia sms. Mara baada ya mteja amemaliza, unaweza kisha kushughulikia jibu na kujua nini imekwenda vibaya.
Kusimamia amri kupitia SMS moja kwa moja kutoka Pocket Response, hivyo unaweza huru hadi muda zaidi ya kujenga amri mpya na matumizi Pocket Response kufuatilia juu ya amri kwamba imefanyika.
