Kundundersökningar för Zendesk
Planera en feedbackenkät efter att ett supportärende i Zendesk har lösts.
Välj flödet för lösta ärenden
Välj enkät, ärendehändelse och tid för inbjudan. Bestäm vilka ärenden som ska ingå och vilka kontakter som inte ska få en ny inbjudan.
Bekräfta autentisering och undantag
Den äldre dokumentationen beskriver ärendeuppföljning och undantagstaggen nosurvey. Bekräfta det beteendet och aktuell behörighetsmetod med Examinare. Testa sedan ett inkluderat och ett undantaget ärende före lansering.
