Freshdesk ankiety opinii klientów
Zaplanuj zaproszenia do przesłania opinii po zamknięciu zgłoszenia Freshdesk.
Zdefiniuj ticket follow-up
Zdecyduj, które rozwiązane problemy powinny zostać uwzględnione i czy jakiekolwiek kategorie biletów powinny zostać wykluczone.Wybierz zdarzenie biletu, ankietę i czas zaproszenia.
Potwierdź łącznik i przetestuj bilet
Wcześniejsza dokumentacja integracji opisuje działania następcze w przypadku zamkniętych zgłoszeń. Przed konfiguracją należy potwierdzić bieżące uwierzytelnianie, interwał synchronizacji i obsługiwane konto Freshdesk. Zamknij zgłoszenie testowe i sprawdź, czy zamierzone zaproszenie do ankiety zostało wysłane raz.
