Door uw e-commerce systeem aan te vullen met geautomatiseerde klanttevredenheidsonderzoeken, kunt u voortdurend weten wat uw klanten denken en nu hebben wij bij Examinare het nog gemakkelijker gemaakt. Wij helpen u om uw klanttevredenheidsonderzoek in uw e-commercesysteem te pluggen. Na integratie zal uw e-commerce systeem automatisch uw klantenenquêtes automatisch verzenden met automatische herinneringen, als er binnen 3-7 dagen geen antwoord is ontvangen.
Hoe weet ik dat onze e-commerce wordt ondersteund?
Examinare heeft al ondersteuning voor verbinding met een verscheidenheid aan e-commerce systemen, maar als er vandaag geen bekende link is, maken we er een voor uw specifieke systeem. Het beste is dat u deze verbinding zonder extra kosten krijgt.
Waarom zouden we klantenenquêtes versturen, als we een e-commerce systeem hebben?
Als je eenmaal een e-commerce of webshop hebt, kunnen er veel factoren zijn die ervoor zorgen dat een klant slechts één keer bij je koopt en daarna niet meer bestelt. Sommige gaan naar concurrenten en je zult nooit weten waarom, als je het hen niet vraagt. Met ons aanbod vraagt u automatisch aan uw klanten zonder dat u iets hoeft te doen, behalve werken aan het voltooien van uw bestellingen. Elke ingevulde enquête geeft u een duidelijk beeld van wat er wel en niet veranderd moet worden.
De antwoorden op klantenenquêtes kunnen periodiek worden getoond en dan kun je de voortgang in de tijd zien.
U zult niet teleurgesteld worden. Neem contact met ons op via e-mail.
Wat is inbegrepen in deze aanbieding?
Examinare koppelt geautomatiseerde klantenenquêtes aan uw e-commerce systeem. Voor het bestellen van een Examinare Unlimited account en om ervoor te zorgen dat de technologie werkt, neem dan contact op met onze verkoopafdeling. Neem contact met ons op via e-mail.
