Meer en meer mensen bezitten mobiele telefoons met elke dag die voorbijgaat en velen van hen zorgen voor hun telefoons meer dan hun e-mail. Zo hebben wij bij Examinare sinds 2009 duizenden SMS-enquêtes geleverd voor zowel Zweedse als internationale respondenten. Er is veel te doen met SMS-enquêtetechnologie en er zijn mogelijkheden om het in te stellen om automatisch vragenlijsten via e-mail te versturen. De mogelijkheden zijn eindeloos met SMS-enquêtes en wij bij Examinare hebben op één plek veel toepassingen verzameld waarin onze diensten worden toegepast.
Klantenonderzoeken in de vorm van SMS-enquêtes.
Tekst op de telefoon krijgt meestal ieders aandacht. Het volgen van een link naar uw enquête via SMS is onschadelijk en niet zo tijdrovend als u misschien denkt. De meeste mensen reageren op SMS-enquêtes op weg naar huis, in de bus, metro of op de passagiersstoel op weg naar het feest. Als je je SMS-enquête combineert met een beloning zoals een maand Service Premium of iets dergelijks, verhoog je je responspercentage aanzienlijk.
Hoe stuur je een SMS-enquête als je geen telefoonnummers hebt?
Wanneer u een SMS-enquête wilt versturen, heeft u niet altijd alle gewenste nummers om naar te versturen. Het kan in een vervolgonderzoek in een klaslokaal of na een sociale bijeenkomst zijn, omdat het voor Examinare net zo gemakkelijk is om SMS te ontvangen als om ze te verzenden. Enquêtetool van Examinare kan de link automatisch naar de ontvangers sturen als een SMS-antwoord. Zo kunnen respondenten eenvoudig direct op hun mobiele telefoon antwoorden.
Werken SMS-enquêtes op nieuwe telefoonmodellen?
Onze techniek werkt zelfs op oude mobiele telefoons die na 2001 en tot nu toe zijn vervaardigd. Vandaag de dag ervaar je misschien niet zoveel telefoons in je leven, maar er bestaan wel veel andere telefoons waar SMS-enquêtes van andere operatoren niet werken. We hebben ervoor gezorgd dat alle technologie werkt zodat u er niet aan hoeft te denken, SMS-enquêtes zijn ingesteld voor de toekomstige modellen en compatibel met oudere mobiele telefoons.
Automatische SMS-enquête bij levering van de goederen.
Het verzenden van veel benodigdheden vraagt om te weten hoe de eindgebruikers de levering ervaren. In dit geval moet je de SMS-enquête zeker naar alle klanten sturen wanneer ze iets hebben ontvangen. Als ze boos zijn over hun levering, zul je zeker van hen horen, maar als je levertijd is verlengd of andere complicaties zijn opgetreden, is de kans dat je bedrijf erover kan praten met de klant vrij laag.
Polls via SMS.
Mobiele polls zijn geen SMS Survey, maar veel organisaties kiezen ervoor om ze te gebruiken. Examinare heeft een technologie genaamd Magic Polls™, wat de volgende generatie polls is, waarbij respondenten gemakkelijk hun stemmen kunnen insturen via sms en de resultaten worden in realtime weergegeven.Magic Polls™ kunnen gecombineerd worden met Twitter en Website Polls.
Kort over hoe je aan de slag kunt met SMS-survey.
Om aan de slag te gaan met SMS-enquête in uw bedrijf kunt uEen account direct op het internet aanvragen (via de Prijzen pagina)Of neem contact met ons op voor begeleiding naar de beste oplossing voor uw specifieke project. U kunt een offerte direct krijgen door te bezoekenVolg deze link. Vul het formulier zorgvuldig in zodat wij u een offerte kunnen geven die aan uw verwachtingen voldoet. Wij helpen u graag met het verbeteren van feedback via SMS-survey.
