Freshdesk анкети за повратни информации од клиентите
Планирајте покани за повратни информации откако Freshdesk билетот е затворен.
Дефинирај го следењето на билетите
Избери го настанот на билетот, анкетата и времето на поканата. Одлучете кои решени прашања треба да се вклучат и дали треба да се исклучат сите категории на билети.
Потврди го конекторот и тестирај билет
Поранешната документација за интеграција опишува следење на затворените билети. Потврдете ја тековната автентикација, интервалот на синхронизација и поддржаната Freshdesk сметка пред поставување. Затвори тест билет и провери дали покана за анкета е испратена еднаш.
