Freshdesk 対応後に顧客の声を集めるアンケート

チケットイベント、調査、および招待のタイミングを選択します。解決した問題を含めるかどうか、チケットカテゴリを除外するかどうかを決定します。

閉じたチケットのフォローアップについては、以前の統合文書に記述されています。設定前に、現在の認証、同期間隔、サポートされている Freshdesk アカウントを確認してください。テストチケットを閉じて、意図した調査招待が一度送られたかどうかを確認してください。