Pocket Response ei võimalda mitte ainult saata SMS-e, vaid ka kinnitada oma tellimusi automaatselt meie platvormiga. Saates kliendile tekstisõnumit, saate samuti võimaldada sellel kliendil vastata kohaliku telefoninumbri kaudu (SMS-iga), kui kohaletoimetamise käigus on tekkinud viga.
Kui midagi on vaja järele vaadata, siis saad seda teha lihtsalt saates kliendile SMS-i teel küsimustiku. Kui klient on selle täitnud, saate siis vastust käsitleda ja teada, mis on valesti läinud.
SMS-i teel tellimusi hallata saab otse Pocket Response-st, nii et saad rohkem aega uute tellimuste loomiseks ja Pocket Response-st juba tehtud tellimuste jälgimiseks.
