تكامل استقصاءات PrestaShop
ربط متابعة الطلبات المشحونة بنظام Examinare وجمع تعليقات العملاء باستخدام تكامل مسح PrestaShop.
استقصاءات رضا العملاء بعد إصدار الطلبات
استكشاف تدفقات عمل استقصاءات التجارة الإلكترونية أو انظر جميع Examinare التكاملات.
إعداد تكامل مسح PrestaShop الخاص بك
- تحديد نسخة المتجر وحالة الطلب التي ينبغي أن تكون مؤهلة للاستقصاء.
- تأكيد وصلة Examinare وموارد العميل/الطلب التي تحتاجها.
- أنشئ مفتاح خدمة شبكة PrestaShop مع الإذن المطلوب فقط.
- إدخال وثائق التفويض في إعدادات الموصل الموثوق به، واختيار الاستقصاء واختبار طلب مؤهل.
وتُخصَّص أذون PrestaShop لكل مورد على حدة. وينبغي التأكد من أن الموصول يستطيع قراءة الحقول المطلوبة المتعلقة بالزبائن والطلبات دون منح إمكانية الكتابة غير الضرورية. وثائق الوصول إلى خدمة شبكة الإنترنت لبرنامج PrestaShop تأكيد المتطلبات المحددة للموصل مع البريد الإلكتروني: support@examinare.com.
اختار الأسئلة لتجربة الطلب
الاستخدام أمثلة على أسئلة رضا العملاء لفصل التحقق، والمنتج والتسليم ردود الفعل. دليل التجارة الإلكترونية يتضمن القائمة المرجعية لاختبار الدعوة المشتركة.
أسئلة الدراسة الاستقصائية المتعلقة بإدماج نظام PrestaShop
هل أحتاج إلى ملحق لتكامل استقصاء PrestaShop؟
تأكّد من أنّ اتصالك المدعوم يتطلّب إضافة تكامل مسح PrestaShop أو خدمة ويب. هذه الصفحة لا توفر تنزيل إضافة مستقلة.
ما هي المعلومات المخزنة التي يحتاجها التكامل؟
وتتطلب متابعة الطلبات معلومات الاتصال ذات الصلة بالطلبات وبالزبائن، وينبغي تأكيد الإذن الدقيق أثناء التثبيت ومنح الإذن المطلوب فقط للوصلة.
كيف يمكنني التحقق من أن دعوات الاستقصاء تعمل؟
أنشئ استقصاء اختبار واستخدام طلب اختبار الذي يلبي قاعدة حالة الطلب المختارة. تأكيد توقيت الدعوة، وصلة الاستقصاء والرد المبين في Examinare قبل استخدام تدفق العمل مع العملاء.
