Food Evaluator: khảo sát khách hàng nhà hàng

Hỏi khách hàng về dịch vụ họ trải nghiệm, như đặt hàng, thời gian chờ và giao tiếp. Xem lại bình luận và số lượng phản hồi trước khi so sánh ca hoặc nhóm.

Giữ các câu hỏi về thực phẩm, dịch vụ và cơ sở vật chất riêng biệt. Điều này giúp xác định phần nào của chuyến thăm cần được chú ý.

Chọn những câu hỏi phù hợp với những quyết định mà nhóm của bạn cần phải đưa ra. Thỏa thuận về việc chuẩn bị bất kỳ câu hỏi nào, thiết kế mời hoặc công việc tư vấn trong quá trình cài đặt.

Chọn ai cần truy cập vào phản hồi và báo cáo của khách. Kiểm tra việc lưu trữ, lưu trữ và sao lưu của tài khoản thay vì giả định mọi cấu hình đều giống nhau.

Đọc đi. Điều kiện xử lý dữ liệu trước khi nhập thông tin liên lạc khách. Chỉ thu thập các trường cần thiết cho luồng phản hồi.

Dịch các câu hỏi và lời mời sang ngôn ngữ mà khách của bạn sử dụng. Xem lại từ vựng và kích thước nhãn trước khi phân phối cuộc khảo sát.

Food Evaluator mô tả một đánh giá bảng điều khiển trên thang 1-5. Xem xét nó cùng với số lượng phản hồi và bình luận; nó là một bản tóm tắt các câu trả lời của cuộc khảo sát, không phải là một đo lường độc lập của hiệu suất nhân viên.

Chọn tài khoản Examinare để liên kết với mô- đun trong máy tính bên dưới. Xem lại tài khoản, mô- đun và chi phí cài đặt riêng biệt.

Chọn một hoặc cả hai kênh cho luồng công việc cấu hình. Hành vi liên kết song song được ghi chép sẽ tắt mời khác sau khi trả lời; thử nó trước khi khởi động và xem xét phí SMS.

Dùng mẫu người nhận để nhập thông tin liên lạc cần thiết và thời gian khảo sát. Kiểm tra chi tiết trước khi sắp xếp mời hay nhắc nhở.

Thảo luận về hệ thống nhà hàng, sự kiện đặt hàng và dữ liệu có sẵn với Examinare. Kiểm tra sự tương thích và bất kỳ phát triển nào cần thiết trước khi giả định luồng công việc có thể tự động hóa hoàn toàn.

Mở bảng điều khiển để đọc phản hồi và lọc theo các trường có sẵn cho cài đặt của bạn, chẳng hạn như ngày hoặc giờ. Kiểm tra định dạng và lịch trình của bất kỳ báo cáo lặp lại nào.