Hàng ngày, ngày càng nhiều người sở hữu điện thoại di động và nhiều người trong số họ chăm sóc điện thoại của họ hơn là email của họ. Do đó, kể từ khi 2009 chúng tôi tại Examinare đã cung cấp hàng ngàn cuộc khảo sát SMS cho cả người Thụy Điển và quốc tế. Có rất nhiều điều bạn có thể làm với công nghệ khảo sát SMS và có nhiều cơ hội để thiết lập nó để tự động gửi các câu hỏi qua e-mail. Các khả năng là vô tận với SMS-survey và chúng tôi tại Examinare đã tập hợp trong một nơi nhiều ứng dụng trong đó dịch vụ của chúng tôi được áp dụng.
Các cuộc khảo sát khách hàng dưới dạng SMS-survey.
Thông thường, tin nhắn trên điện thoại sẽ thu hút sự chú ý của mọi người. Theo dõi một liên kết đến cuộc khảo sát của bạn qua SMS là vô hại và không mất thời gian như bạn có thể tin. Hầu hết mọi người trả lời các cuộc khảo sát SMS khi họ đi về nhà, trên xe buýt, tàu điện ngầm hoặc trên ghế hành khách trên đường đến buổi tiệc. Nếu bạn kết hợp cuộc khảo sát SMS của mình với một phần thưởng như một tháng dịch vụ Premium hoặc tương tự, bạn sẽ tăng tỉ lệ đáp ứng đáng kể.
Làm thế nào để gửi một cuộc khảo sát SMS khi bạn không có số điện thoại?
Khi bạn muốn gửi một cuộc khảo sát SMS, bạn không luôn luôn có tất cả các số được mong muốn để gửi đến. Nó có thể là trong một cuộc khảo sát tiếp theo trong một lớp học hoặc sau một cuộc họp xã hội vì nó dễ dàng cho Examinare để nhận SMS như là để gửi chúng. Công cụ khảo sát Examinare có thể tự động gửi liên kết đến người nhận như một câu trả lời SMS. Bằng cách này, người trả lời có thể dễ dàng trả lời trực tiếp trên điện thoại di động của họ.
SMS-quyết định có làm việc trên các mẫu điện thoại mới?
Kỹ thuật của chúng tôi hoạt động trên cả những điện thoại di động cũ được sản xuất sau 2001 và cho đến nay. Ngày nay bạn có thể không trải nghiệm nhiều điện thoại trong cuộc sống của bạn, nhưng có nhiều điện thoại khác tồn tại nơi các cuộc khảo sát SMS của các nhà mạng khác không hoạt động. Chúng tôi đã đảm bảo rằng tất cả công nghệ hoạt động để bạn không cần phải nghĩ về nó, các cuộc khảo sát SMS được thiết lập cho các mô hình tương lai và tương thích với điện thoại di động cũ.
SMS-khảo sát tự động về việc giao hàng hóa.
Gửi nhiều nhu cầu cung cấp cần biết cách người dùng cuối nhận thức việc giao hàng. Trong trường hợp này, bạn chắc chắn nên gửi cuộc khảo sát SMS đến tất cả khách hàng khi họ đã nhận được bất kỳ thứ gì. Nếu họ tức giận về việc giao hàng của họ, bạn chắc chắn sẽ nghe thấy từ họ, nhưng nếu thời gian giao hàng của bạn đã được kéo dài hoặc các biến chứng khác đã xảy ra thì cơ hội mà công ty của bạn có thể nói chuyện với khách hàng về nó là khá thấp.
Đánh giá qua SMS.
Thăm dò ý kiến qua điện thoại di động khác với khảo sát qua SMS, nhưng nhiều tổ chức vẫn lựa chọn cách này. Examinare có công nghệ mang tên Magic Polls™, là thế hệ thăm dò ý kiến mới cho phép người tham gia gửi lựa chọn qua tin nhắn và hiển thị kết quả theo thời gian thực.Magic Polls™ có thể kết hợp với Twitter và các cuộc thăm dò trên trang web.
Một số người đã bắt đầu sử dụng SMS.
Để bắt đầu với SMS- Survey trong công ty của bạn, bạn có thểđặt mua một tài khoản trực tiếp trên mạng (thông qua trang Giá cả)hoặc liên hệ với chúng tôi để được hướng dẫn giải pháp tốt nhất cho dự án cụ thể của bạn. Bạn có thể nhận được một báo giá trực tiếp bằng cách đến thămliên kết này. Hãy điền đầy đủ các thông tin để chúng tôi có thể đưa ra một báo giá phù hợp với mong muốn của bạn. Chúng tôi mong muốn giúp công ty của bạn với phản hồi tốt hơn bằng cách sử dụng SMS-survey.
