Het opvolgen van trainingen is een uitstekende gelegenheid om informatie te verzamelen over hoe goed uw product of dienst kan worden gebruikt. Het verhoogt het aantal verkopen en biedt goede informatie om trainingssessies te markt. Het zorgt er ook voor dat je zelfkritisch kunt zijn en je dienstverlening verbetert. Alles kan altijd beter, een geweldig product kan altijd veranderd worden. Door een follow-up van je training te maken, kun je de deelnemers stimuleren om meer over je te vertellen en aanvullende informatie verspreiden naar de media.
Het is belangrijk om trainingen vanuit een salesperspectief op te volgen.
Wanneer docenten de resultaten van trainingssessies kunnen documenteren, kan het nog gemakkelijker zijn om hun diensten steeds weer te verkopen. Niets zegt meer dan tevreden deelnemers en het is goed om een gestandaardiseerde enquête tool te gebruiken om follow-ups te maken voor al die deelnemers en om te weten hoe blij ze echt zijn.
Het is ook mogelijk om aanbevelingen van uw klanten te vragen die op websites kunnen worden geplaatst om aan uw potentiële klanten te worden getoond. Luisteren naar negatieve feedback is ook iets dat alle opvoeders moeten doen. Door rekening te houden met alle feedback weet je precies wat er verbeterd moet worden en wat je als spreker kan veranderen in de structuur van het programma om ervoor te zorgen dat je klantgericht bent.
Hoe kun je ook je deelnemers gaan volgen?
Door een account aan te maken bij Examinare kunt u als trainer of trainingsbedrijf uw eigen vervolgvragenlijsten maken en deze verzenden via e-mail, SMS, Twitter en andere kanalen. Als u hulp nodig heeft bij het maken van uw vragen, kunnen wij dit voor u doen. Klik hier in het menu hierboven op consultancy om een aanvraag te sturen over uw opvolging.
