Food Evaluator: ravintolan asiakaskyselyt
Kerää palautetta ruoasta, palvelusta ja vierailusta ja tarkista arviot ja kommentit asiaankuuluvan palvelujakson mukaan.
Ravintola Kyselyt tehty Automaattinen ja Professional.
Examinare Food Evaluator Ravintoloiden ja muiden ruoka-alan yritysten avulla voimme ennakoida asiakkaiden tarpeita ja palvella heitä paremmin. Food Evaluator Johtajat voivat hallita asiakastyytyväisyyttään ja henkilöstön palvelujen laatua.
Kysy henkilöstöpalvelusta
Kysy asiakkailta heidän kokemastaan palvelusta, kuten tilaamisesta, odotusajoista ja viestinnästä, ja tarkista kommentit ja vastausten määrä ennen vuorojen tai tiimien vertailua.
Ymmärrä koko ravintolakäynti
Pidä ruokaa, palvelua ja tiloja koskevat kysymykset erillään toisistaan, jotta voit tunnistaa, mihin vierailun osaan kannattaa kiinnittää huomiota.
Valmistele kyselytutkimus ravintolallesi
Valitse kysymykset, jotka vastaavat tiimin tekemiä päätöksiä, ja sovi kyselytutkimuksen valmistelusta, kutsujen suunnittelusta tai konsultointityöstä käyttöönoton aikana.
Palautteen käytön hallinta
Päätä, ketkä tarvitsevat pääsyn vierasvastauksiin ja -raportteihin.Varmista tilin isännöinti-, säilytys- ja varmuuskopiointijärjestelyt sen sijaan, että oletat kaikkien kokoonpanojen olevan samat.
Tarkista tietojenkäsittelyvaatimukset
Lue koko artikkeli Tietojenkäsittelyehdot Kerää vain ne kentät, joita palautetyönkulku tarvitsee, ennen kuin tuot vieraiden yhteystiedot.
Valmista käännettyjä kysymyksiä
Käännä kysymykset ja kutsut vieraiden käyttämille kielille ja tarkista sanamuodot ja mittakaavamerkinnät ennen kyselyn jakamista.
Tarkista tyytyväisyyspisteet
Food Evaluator kuvaa arviota asteikolla 1–5. Tarkista se yhdessä vastausten määrän ja kommenttien kanssa. Se on yhteenveto kyselytutkimuksen vastauksista, ei itsenäinen henkilöstön suorituskyvyn mittari.
Yhdistä Examinare-tilisi
Valitse Examinare-tili, johon haluat linkittää moduulin alla olevasta laskurista ja tarkista tili-, moduuli- ja asennuskulut erikseen.
Lähetä kutsut sähköpostitse tai tekstiviestillä
Valitse toinen tai molemmat kanavat määritetylle työnkululle. Dokumentoitu rinnakkaislinkki poistaa toisen kutsun käytöstä vastauksen jälkeen. Testaa se ennen käynnistämistä ja tarkista tekstiviestimaksut.
Rekisteröi vieraasi kyselyyn
Anna tarvittavat yhteystiedot ja kyselytutkimuksen ajoitus vastaanottajan lomakkeessa ja tarkista tiedot ennen kutsujen tai muistutusten lähettämistä.
Vahvista hallintayhteytesi
Keskustele ravintolajärjestelmästä, tilaustapahtumasta ja käytettävissä olevista tiedoista Examinare. Vahvista yhteensopivuus ja tarvittava kehitys ennen kuin oletat, että työnkulku voidaan automatisoida täysin.
Tulosten ja raporttien tarkastelu
Avaa raporttinäkymä, josta voit lukea vastauksia ja suodattaa niitä asetuksissa käytettävissä olevien kenttien mukaan, kuten päivämäärä tai vuoro.Vahvista toistuvien raporttien muoto ja aikataulu.
Food Evaluator Ravintoloiden, kahviloiden, pizzerioiden ja muiden ruoka-alan yritysten palauteprojekteihin soveltuvaa kyselylomaketta on helppo käyttää ja se on helppokäyttöinen.
