Yhä useammat ihmiset omistavat matkapuhelimia jokaisena päivänä ja monet heistä pitävät huolta puhelimistaan enemmän kuin sähköpostistaan. Näin ollen vuodesta 2009 lähtien Examinare on toimittanut tuhansia SMS-kyselyitä sekä ruotsalaisille että kansainvälisille vastaajille. SMS-kyselyteknologialla voi tehdä paljon ja on mahdollisuuksia asettaa se lähettämään kyselylomakkeita automaattisesti sähköpostitse. SMS-kyselyteknologia on erittäin helppokäyttöinen ja helppokäyttöinen. Mahdollisuudet ovat loputtomia SMS-kyselytutkimuksen kanssa ja me Examinarella olemme keränneet yhteen paikkaan monia sovelluksia, joissa palveluitamme käytetään.
Asiakastutkimukset SMS-kyselyjen muodossa.
Puhelimessa oleva teksti saa yleensä kaikkien huomion. Kyselytutkimukseen johtavan linkin seuraaminen tekstiviestillä on harmitonta eikä läheskään niin aikaa vievää kuin saatat ajatella. Useimmat ihmiset vastaavat tekstiviestikyselyihin matkalla kotiin, bussissa, metrossa tai matkustajan istuimella matkalla juhliin. Tekstiviestikyselyihin vastaaminen on helppoa ja nopeaa. Jos yhdistät SMS-kyselytutkimuksen palkintoon, kuten kuukauden Service Premium -palveluun tai vastaavaan, lisäät vastausprosenttia merkittävästi.
Miten lähettää SMS-kysely, kun sinulla ei ole puhelinnumeroita?
Kun haluat lähettää SMS-kyselytutkimuksen, sinulla ei aina ole kaikkia haluamiasi numeroita, joihin voit lähettää kyselyn. Se voi olla seurantakysely luokkahuoneessa tai sosiaalisen kokoontumisen jälkeen, koska Examinarelle on yhtä helppoa vastaanottaa tekstiviestejä kuin se on lähettää niitä. Examinaren kyselytyökalu voi automaattisesti lähettää linkin vastaanottajille SMS-vastauksena. Tällä tavoin vastaajat voivat helposti vastata suoraan matkapuhelimellaan.
Toimivatko SMS-kyselyt uusissa puhelinmalleissa?
Tekniikkamme toimii myös vanhoissa matkapuhelimissa, jotka on valmistettu vuoden 2001 jälkeen ja tähän asti. Nykyään et ehkä kokee elämässäsi kovinkaan montaa puhelinta, mutta on olemassa monia muitakin puhelimia, joissa muiden operaattoreiden SMS-kyselyt eivät toimi. Olemme varmistaneet, että kaikki teknologia toimii, jotta sinun ei tarvitse ajatella sitä, SMS-kyselyt on asetettu tuleville malleille ja yhteensopivia vanhempien matkapuhelimien kanssa.
Automaattinen SMS-kysely tavaran toimitushetkellä.
Monien tarvikkeiden lähettäminen vaatii tietoa siitä, miten loppukäyttäjät kokevat toimituksen. Tässä tapauksessa sinun kannattaa ehdottomasti lähettää kysely kaikille asiakkaille, kun he ovat saaneet jotain. Jos he ovat vihaisia toimituksensa vuoksi, kuulet heistä varmasti, mutta jos toimitusajat ovat pidentyneet tai muita komplikaatioita on tapahtunut, niin mahdollisuudet, että yrityksesi voi puhua asiakkaan kanssa siitä, ovat melko pienet.
Kyselytutkimukset tekstiviestillä.
Mobiilikyselyt eivät ole SMS-kyselyitä, mutta monet organisaatiot ovat päättäneet käyttää niitä. Examinarella on teknologia nimeltä Magic Polls™, joka on seuraavan sukupolven kyselytutkimus, jossa vastaajat voivat helposti lähettää äänensä tekstiviestillä ja tulokset näytetään reaaliajassa.Magic Polls™ voidaan yhdistää Twitter- ja verkkosivustokyselyihin.
Lyhyesti siitä, miten pääset alkuun SMS-kyselytutkimuksen kanssa.
Aloita SMS-kyselytutkimusten käyttö yrityksessäsi tästä.Tilaa tili suoraan internetistä (hinnoittelusivun kautta)Tai ota yhteyttä meihin saadaksesi ohjeita parhaan ratkaisun löytämiseksi juuri sinun projektiisi. Voit saada tarjouksen suoraan vierailemallaKäytä tätä linkkiä. Täytä lomake huolellisesti, jotta voimme antaa sinulle tarjouksen, joka vastaa odotuksiasi. Odotamme innolla, että voimme auttaa yritystäsi saamaan parempaa palautetta SMS-kyselyjen avulla.
