Opfølgning på træning er en glimrende mulighed for at indsamle information om, hvor godt dit produkt eller din service kan bruges. Det øger antallet af salg og giver god information til markedsføring af træningspas. Det sikrer også, at du kan være selvkritisk og forbedre dine tjenester. Alt kan altid blive bedre, et godt produkt kan altid ændres. Ved at lave en opfølgning på dit træningspas kan du stimulere træningsdeltagerne til at tale mere om dig og sprede yderligere information til medierne.
Det er vigtigt at følge op på træningssessionerne ud fra et salgsperspektiv.
Når undervisere kan dokumentere resultaterne af træningspas, kan det være endnu nemmere at sælge deres tjenester igen og igen. Intet siger mere end tilfredse deltagere, og det er godt at bruge et standardiseret spørgeskemaværktøj til at skabe opfølgninger for dem alle og vide, hvor glade de virkelig er.
Det er også muligt at bede om anbefalinger fra dine kunder, som kan lægges på hjemmesider, der skal vises til dine potentielle kunder. At lytte til negativ feedback er også noget, som alle undervisere skal gøre. Ved at tage højde for al feedback, vil du vide præcis, hvad der skal forbedres, og hvad du som taler kan ændre i programmets struktur for at sikre, at du er kundeorienteret.
Hvordan kan du også begynde at spore dine deltagere?
Ved at oprette en konto hos Examinare kan du som underviser eller uddannelsesvirksomhed oprette dine egne opfølgningsspørgeskemaer og sende dem ud via e-mail, SMS, Twitter og andre kanaler. Hvis du har brug for hjælp til at oprette dine spørgsmål for dig, kan vi gøre det. Klik på rådgivning her i menuen ovenfor for at sende en forespørgsel om din opfølgning.
