Vytvořit / Upravit Průzkum

CHCETE-LI SI VYTVOŘIT NOVÝ PRŮZKUM, POSTUPUJTE PODLE NÁSLEDUJÍCÍCH KROKŮ:

V menu začněte kliknutím na “Průzkumy”, dále v postranním menu klikněte na “Vytvořit nový Průzkum”. (Viz sekce pro vytváření níže)

Chcete-li do stávajícího průzkumu přidat novou otázku, přejděte do ”Průzkumy” -> “Upravit” a upravte průzkum, který potřebujete.

Zadejte název průzkumu, název nebude zviditelněný Vašim respondentům, a poté si zvolte způsob odpovídání podle níže uvedených pokynů:

OTÁZKA S VÍCE MOŽNÝMI ODPOVĚĎMI (1 MOŽNÁ ODPOVĚĎ)

“Otázka s více možnostmi dopovědí (1 možná odpověď)” nabídne Vašim respondentům několik možností odpovědí. Dotazovaní vyberou pouze jednu odpověď a označí ji jako správnou. Zadejte možnosti odpovědí do pole “Možnosti (1 na 1 řádek)”.

Pokud chcete umožnit respondentům odpovídat i pomocí zadání textu (například jako možnost Ostatní/ Další), můžete jednu z odpovědí nastavit jako volbu pro “odpověď volným textem”.

OTÁZKA S VÍCE MOŽNÝMI ODPOVĚĎMI (ŽÁDNÁ NEBO NĚKOLIK SPRÁVNÝCH ODPOVĚDÍ)

Pokud chcete, aby vaši respondenti měli na výběr z více možných odpovědí na jednu otázku, vyberte tento typ otázky. Tento způsob odpovídání umožní vašim respondentům přeskočit tuto otázku.

Chcete-li zkombinovat možnosti odpovědí také s možností opovědi volným textem, zaškrtněnte pole s volným textem v dolní části dialogu.

Pokud nechcete, aby bylo respondentům umožněno přeskočit otázku tohoto typu, můžete tak učinit v “Pokročilém Nastavení”. Přejděte do Úprav a aktivujte možnost “Pokud je otázka označená jako povinná, nesmí zůstat nevyplněná”.

OTEVŘENÁ OTÁZKA

Tato metoda umožní Vašim respondentům odpovídat na otázky zadáním volného textu.

OSGOODOVA ŠKÁLA (ŠKÁLA S PROTIKLADNÝMI INFORMACEMI)

Osgoodova škála se obvykle používá k zjištění hodnocení, nápadů, názorů většiny, jaké mají pocity z určité věci atd… Chcete-li tento typ otázky použít, musíte využít nejméně 2 řádků v polích – / + a body stupnice mezi 3 a 7.

Chcete-li vytvořit Průzkum například k zjištění spokojenosti se zákaznickým servisem, využijte “Stupňovou škálu”. Nezapomeňte, že Osgoodova škála je vhodná především pro dotazované, kteří již vědí jak s tímto druhem škály pracovat.

STUPŇOVÁ ŠKÁLA

Stupňová škála Vám umožňí klást otázky typu “Co si myslíte o naší…” a kombinovat tuto otázku s měřítkem, kde respondent může zhodnotit různá oddělení Vaší společnosti. Prostřednictvím této škály můžete samozřejmě položit i mnoho dalších otázek .

Nejprve si zvolte správné množství “Stupňů mezi protikladnými stranami” a poté zadejte alespoň dvě možnosti v “Možnosti (1 na řádek)”.

POKYNY

Pokyny se nepovažují za otázku. Je to pouze blok textu, pomocí kterého můžete své respondenty blíže informovat. Vhodně použitelný při popisu například složitější oblasti ve vašem průzkumu ještě před tím, než respondent postoupí dále.

OTEVŘENÉ OTÁZKY (MOŽNOSTI ZADÁNÍ VÍCE MOŽNÝCH ODPOVĚDÍ)

Zvolením tohoto druhu otázky vvytvoříte sadu polí s možností odpovědí volným textem. Tato pole můžete jednotlivě nastavit jako povinné k vyplnění nebo nepovinné k vyplnění.