Food Evaluator:: الدراسات الاستقصائية لزبائن المطاعم

اسأل الزبائن عن الخدمة التي عانوا منها، مثل طلب الطعام، ووقت الانتظار، والاتصالات، واستعراض التعليقات وأعداد الاستجابات قبل مقارنة نوبات أو فرق.

افصل بين الأسئلة المتعلقة بالطعام والخدمات والمرافق، فهذا يساعد على تحديد أي جزء من الزيارة يحتاج إلى اهتمام.

اختار الأسئلة التي تتفق مع القرارات التي يحتاج فريقك إلى اتخاذها، واتفق على أي إعداد للاستبيان، أو تصميم الدعوة أو العمل الاستشاري أثناء الإعداد.

حدد من يحتاج إلى الوصول إلى ردود النزلاء والتقارير. تحقق من ترتيبات استضافة الحساب والاحتفاظ بالبيانات والنسخ الاحتياطي بدلاً من افتراض أن جميع الإعدادات متطابقة.

اقرأ شروط تجهيز البيانات قبل استيراد معلومات الاتصال بالضيوف. لا تجمع سوى الحقول اللازمة لتدفق العمل المتعلق بالتعليقات.

ترجمة الأسئلة والدعوات إلى اللغات التي يستخدمها ضيوفك. مراجعة الصياغة وعلامات القياس قبل توزيع الدراسة الاستقصائية.

Food Evaluator يصف تقييم لوحة التحكم على 1–5 وينبغي استعراضه إلى جانب عدد الردود والتعليقات؛ فهو موجز للردود الواردة في الدراسة الاستقصائية، وليس مقياسا مستقلا لأداء الموظفين.

اختار حساب Examinare للربط بالنموذج في الحاسبة أدناه. انظر إلى الحساب والوحدة وتكاليف الإنشاء على حدة.

اختار قناة واحدة أو كلتا القناتين لتدفق العمل المحدد. يقوم سلوك الوصلة المتوازية الموثّق بتعطيل الدعوة الأخرى بعد الرد؛ اختبره قبل إطلاقه واستعراض رسوم الرسائل النصية القصيرة.

استخدم استمارة المتلقي لإدخال معلومات الاتصال المطلوبة وتوقيت الدراسة الاستقصائية، وتحقق من التفاصيل قبل تحديد مواعيد الدعوات أو التذكير.

مناقشة نظام المطعم، وحدث الطلب والبيانات المتاحة مع Examinare. تأكيد التوافق وأي تطوير مطلوب قبل افتراض أن تدفق العمل يمكن أن يكون آليا تماما.

افتح لوحة التحكم لقراءة الردود والترشيح وفقا للحقول المتاحة لإعدادك، مثل التاريخ أو النوبات، وتأكيد شكل وجدول أي تقارير متكررة.