隱私政策的變更

歡迎訪問Examinare關於處理個人數據的頁面。此頁面將幫助您就您與我們的關係/溝通做出明智的決定。

在詳細討論之前，我們要強調本文件涉及的三個重要方面。這些要點對我們很重要,因為我們知道它們對您很重要:

我們希望澄清保護您的權利和隱私的責任。
本隱私政策説明了我們如何使用您分享給我們的個人信息,以便為您提供我們的服務,併為您提供最佳的服務體驗、網站體驗和與我們聯繫的體驗。
本文件將讓您瞭解我們收集哪些信息,以及我們如何使用這些信息。

處理您個人數據的各方和責任。

Examinare AB, 556773-2598, Krinova Science Park, 是基於網絡的應用程序,包括調查工具,客户調查知識系統,以下簡稱“服務”的程序提供商。 Examinare AB是處理您在服務中的個人數據的個人信息官員,然後負責Examinare網站上描述的組織和技術安全措施。負責在服務中處理您信息的人員是“客户 ” , 即Examinare的註冊組織,可以是各種規模的公司和個人。您同意,根據本協議的任何規定終止您使用“服務”之措施可在不發出事先通知的情況下實施,並承認和同意,本站可立即使您的帳户無效,或撤銷您的帳户以及在您的帳户內的所有相關資料和檔案,和/或禁止您進一步接入該等檔案或“服務 ” 。在服務中 , “ 負責人”是客户在服務中的唯一代表,負責添加和編輯用户和其他系統管理員,分配權利並就數據處理向Examinare提供指示,包括服務中的個人數據。您作為合作伙伴、供應商或計劃的經銷商在下文中稱為“業務合作伙伴 ” 。客户和業務合作伙伴有聯繫人,他們的聯繫詳情在Examinare註冊,以便我們可以與您聯繫,他們被稱為“聯繫人 ” 。

Examinare是處理您與我們分享的個人信息的數據控制者:

您訂購服務。
您獲得登錄信息併成為服務用户。
您正在使用Examinare的外部服務。
您與Examinare簽訂協議併成為業務合作伙伴。
您在Examinare註冊為您組織的聯繫人。
您申請獲得項目的自定義報價。
您有問題和/或聯繫我們。
您訪問我們的網站並接受cookies。

我們處理您的哪些個人數據?

根據您的業務類型,處理哪些個人數據會有所不同。企業數據可以是客户和業務合作伙伴的個人數據,這些客户和業務合作伙伴是個體公司或學生在教育期間使用Examinare程序。當您訂購服務時,我們會收集您作為聯繫人的聯繫信息和您作為客户的公司信息。所有用户都已註冊聯繫信息,登錄詳細信息和在線識別,以便使用服務。如果與Examinare簽訂了協議,我們將處理您作為業務合作伙伴的信息,這將是個人信息,以及您作為聯繫人的聯繫信息。如果您有疑問或就任何其他事宜聯繫我們,個人信息的數量和內容可能因所使用的通信渠道而異。個人數據的類別通常是聯繫信息、在線標識符、公司信息和非結構化材料本身,其中包含您選擇與我們共享的個人數據。附錄 1 提供了不同類別中出現的個人數據、處理的場合和法律依據的詳細列表。

關於什麼是cookies以及我們如何處理cookies的信息,請參閲我們的Cookie頁面(鏈接此處 ) 。

我們為什麼要處理您的個人信息?

Examinare收集您作為用户和客户的個人數據,以提供服務,併為您提供服務和我們網站的最佳體驗。我們需要這些信息來識別您、管理您的賬户、用於統計目的和直接營銷(您可以取消訂閲 ) 。訂購時收集的個人數據用於處理訂單、開具發票、向您發送登錄信息和/或與您聯繫。所有用户的個人信息都是為了讓您訪問服務、使用服務、為您作為客户創建處理/處理歷史記錄、識別您並瞭解哪些用户和/或客户使用服務而必需的。您作為商業合作伙伴的公司信息是履行合同所必需的,您作為聯繫人的聯繫方式是與您聯繫的。當您通過Examinare的任何通信渠道(如電子郵件、電話等)與我們聯繫時,您的信息將用於處理案例,為教育目的與您聯繫,並通過保存您或其他人提出相同問題的反覆問題的案例來幫助改善我們的服務。

如果您訪問任何Examinare網站,您同意使用cookies來處理您的信息。

在使用Examinare服務時(特別是如果您在瑞典境外合法註冊 ) , 我們可能會與供應商和為Examinare工作的外部支持人員分享個人數據,無論他們在歐盟/歐洲經濟區內部還是外部。如果您只想從您合法註冊的國家和/或Examinare AB的當地支持人員獲得支持,您可以選擇鎖定您的個人資料,但這會導致您只能獲得有限的支持。供應商和外部支持人員在處理您作為客户與我們商定的個人數據方面有相應的義務,並且出現在個人數據輸入協議中。您作為客户的數據可能會與第三方的註冊資料進行整理,以收集有關您作為客户的更多信息。我們可能需要與其他公司(合作伙伴)共享您的個人信息,以便提供服務並履行我們對您的承諾。我們與合作伙伴或外部支持人員共享用户和客户的個人信息,當您向我們提出問題時,如果信息是幫助您所需的。如果您選擇在服務中啓用帳户集成,我們將根據您的要求分享該集成商所需的個人信息。您應對所有個人數據的處理負責,所有集成不是由Examinare創建或提供的。

我們如何保護您的信息?

只要存在客户關係,Examinare就會保存您作為客户的個人信息,或是為了實現本政策中所述的目的所必需的信息。協議終止後,Examinare將在合理的通知期內刪除或匿名您的信息,除非其他瑞典或歐洲法律、法院或當局另有規定。如果出於安全或經濟原因,您的數據可以根據利益權重進行保存。我們存儲您的個人信息的時間長短取決於收集信息的目的。刪除個人聯繫信息的收件人形式可以由您的管理員刪除,但在沒有刪除技術功能的情況下,您的管理員需要與我們聯繫。為計費目的處理的個人數據將在會計目的所需的時間內保存。只要您是我們的客户,您聯繫我們時收集的信息就會被存儲,以履行我們的承諾。在客户關係結束後,我們可以根據利益權重存儲這些信息,以便在出現問題時作為證據。

您可以隨時要求鎖定您的客户檔案,以免更新,在這種情況下,客户登錄將被禁止,所有數據將被限制在日常支持程序之外的系統中,並由特殊權限管理功能控制。

您擁有哪些權利?

作為Examinare的註冊用户,您有幾項您應該知道的權利。如果您有合法的理由,您有權每年一次免費索取關於您的任何信息的註冊摘要。在某些情況下,您還有權要求您的個人數據可移植。如果您的個人信息不正確、不完整或具有誤導性,您有權更正您的個人信息,並且可以限制個人數據的處理,直至其更改。

您有被遺忘的權利,但如果為了履行協議或其他瑞典或歐洲法律、法院或政府決定而需要刪除個人數據,並且基於利益權衡,則無法刪除個人數據。如果您發現沒有合法理由或利益平衡不正確,您可以反對處理。您還有權撤銷同意,向數據監察員投訴處理,自動反對決策,分析和反對直接營銷。

附錄 1

個人數據的類別。

何時	細節類別	個人信息的使用	法律依據
服務順序	公司詳細信息	公司名稱地址郵政編碼城市國家企業識別號碼	完成我們對您的合同承諾。
	聯繫方式詳情	姓名姓氏電子郵件電話	完成我們對您的合同承諾。
服務使用規則 (聯繫人以外)	聯繫方式詳情	姓名姓氏電子郵件電話號碼	完成我們對您的合同承諾。
	登錄憑據	用户名	完成我們對您的合同承諾。
	在線身份驗證	IP地址	完成我們對您的合同承諾。

* 包含您選擇寫的個人數據。

何時	細節類別	個人信息的使用	法律依據
聯繫我們網站地圖	聯繫方式詳情	聯繫方式電子郵件電話號碼 CompanyID	完成我們對您的合同承諾和利益平衡。
	公司詳細信息	企業識別號碼	完成我們對您的合同承諾和利益平衡。
	案件詳情	主體文本中的信息*	完成我們對您的合同承諾和利益平衡。

* 包含您選擇寫的個人數據。

何時	細節類別	個人信息的使用	法律依據
通過電子郵件聯繫	聯繫方式詳情	聯繫方式電子郵件電話號碼 CompanyID	完成我們對您的合同承諾和利益平衡。
	公司詳細信息 (可能存在)	企業識別號碼公司名稱	完成我們對您的合同承諾和利益平衡。
	案件詳情	主體文本中的信息*	完成我們對您的合同承諾和利益平衡。
通過電話聯繫	聯繫方式	姓名電子郵件 CompanyID 城市國家電話號碼	完成我們對您的合同承諾和利益平衡。
	公司信息 (可能存在)	公司名稱企業識別號碼	完成我們對您的合同承諾和利益平衡。
	案件詳情	主體文本中的信息*	完成我們對您的合同承諾和利益平衡。

* 包含您選擇寫的個人數據。

處理個人數據的數據處理器。

程序	供應商	地點
通過電子郵件聯繫	Zendesk	美國(Privacy Shield)
通過電話聯繫	Twilio	美國(Privacy Shield)
	Telavox	瑞典
	MyDivert**	聯合王國
	扎達馬項目**	保加利亞
短信發送	Cellsynt AB	瑞典
信用卡支付	Stripe.com	美國(Privacy Shield)
聯繫美國呼叫中心(歐盟營業時間以外)	專業應答服務	美國(Privacy Shield)
通過電話聯繫	Localphone Ltd.	聯合王國

* * 僅用於俄羅斯和烏克蘭的聯繫號碼。

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