Khảo sát phản hồi khách hàng Zendesk
Kế hoạch một cuộc khảo sát phản hồi sau khi một vé hỗ trợ Zendesk được giải quyết.
Chọn luồng công việc giải quyết đơn hàng
Chọn khảo sát, sự kiện vé và thời gian mời. Quyết định những vé nào nên được bao gồm và những liên lạc nào không nên nhận một lời mời khác.
Kiểm tra xác thực và ngoại lệ
Tài liệu trước đây mô tả việc theo dõi vé và một thẻ loại trừ nosurvey. Khẳng định hành vi đó và phương pháp cấp phép hiện tại với Examinare, sau đó kiểm tra một vé được bao gồm và một vé bị loại trừ trước khi khởi động.
