{"id":22874,"date":"2014-03-13T13:37:00","date_gmt":"2014-03-13T12:37:00","guid":{"rendered":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/?p=22874"},"modified":"2014-03-13T13:37:00","modified_gmt":"2014-03-13T12:37:00","slug":"create-ongoing-support-monitoring-and-follow-ups","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/tr\/news\/2014\/03\/13\/create-ongoing-support-monitoring-and-follow-ups\/","title":{"rendered":"SMS, e-posta veya telefonla devam eden destek izleme ve takip olu\u015fturun."},"content":{"rendered":"<p>D\u00fcnya \u00e7ap\u0131ndaki Destek Dairelerinin her zaman az \u00e7ok personel eksikli\u011fi ya\u015fad\u0131\u011f\u0131 inkar edilemez. \u00c7ok s\u0131k orta uzunluktaki bekleme s\u00fcrelerine maruz kalan m\u00fc\u015fteriler, bunun canl\u0131 bir kan\u0131t\u0131. Ancak yard\u0131m merkezi soruya cevap verdi\u011fi zaman, bu her \u015feyi de\u011fi\u015ftiriyor. \u0130yi bilgili bir destek personeline sahip olmak ve m\u00fc\u015fteriyi gerekli bilgiyle memnun etmek i\u00e7in elinden geleni yapmak, \u015firketinizin imaj\u0131n\u0131n en \u00f6nemli par\u00e7alar\u0131ndan biridir.<\/p>\n<p><strong>Destek takip \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131 \u00f6nemlidir, ancak devam eden destek takipleri hayati \u00f6nem ta\u015f\u0131maktad\u0131r.<\/strong><\/p>\n<p>T\u00fcm destek sorunlar\u0131n\u0131 takip ederek, i\u015finizi s\u00fcper modern hale getiriyorsunuz. E\u011fitim seanslar\u0131n\u0131 planlayabilir ve \u015firketinizdeki en iyilerden ders alabilirsiniz. M\u00fc\u015fterileri izlemek \u00f6nemli, ama bunu d\u00fczenli olarak yapmak daha da \u00f6nemli.<\/p>\n<p>SMS arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla s\u00fcrekli destek izleme yaparak, m\u00fc\u015fterilerinize bir soru veya h\u0131zl\u0131 bir oy g\u00f6nderebilir ve sonra SMS \/ mobil taray\u0131c\u0131yla cevap verecektir. Ama bu kadar de\u011fil, cevaplar ve destek davas\u0131yla ilgilenen m\u00fc\u015fteri aras\u0131nda bile bir ili\u015fki kurabiliyorsunuz. \u00c7o\u011fu destek sisteminin de destek durumunun ne oldu\u011fu hakk\u0131nda do\u011frudan g\u00f6rme f\u0131rsat\u0131 vard\u0131r ve bir i\u00e7 e\u011fitim listesi olu\u015fturulabilir. Tabii ki, ayn\u0131 \u015firket takip e-posta veya telefon yoluyla da uygulayabilirsiniz.<\/p>\n<p>Examinare AB olan bir partnerle ilgilenerek, mesajdan cevaba ve size tak\u0131lan \u00f6ncelik listesine kadar t\u00fcm s\u00fcreci kontrol edebilirsiniz. Sonu\u00e7lar d\u00fczenli olarak g\u00fcncelleniyor ve e\u011fitim planlamas\u0131n\u0131 nas\u0131l yapaca\u011f\u0131n\u0131z konusunda da yard\u0131m alabiliyorsunuz. Bu sayede e\u011fitimin a\u00e7\u0131l\u0131\u015f saatlerini etkilememek ve m\u00fc\u015fterilerinizin bekleme s\u00fcresinin normalden daha uzun olmamas\u0131n\u0131 sa\u011flamak i\u00e7in bu konuda yard\u0131m alabilirsiniz.<\/p>\n<p>Sistem m\u00fchendisli\u011fi, proje y\u00f6netimi ve takipte k\u00f6kleri olan Examinare AB bug\u00fcn otomatik anketlerle kesinlikle size yard\u0131mc\u0131 olabilir. Ba\u015flamak i\u00e7in l\u00fctfen tak\u0131m \u00fcyelerimizden birine \u015fu adresten ula\u015f\u0131n\u0131z:<a href=\"https:\/\/www.examinare.com\/en\/get-a-quote\/\">Sitemizde do\u011frudan bir sorgu doldurarak<\/a>. SMS, e-posta veya telefon yoluyla devam eden destek izlemelerinize esnek ve iyi bir \u00e7\u00f6z\u00fcm sa\u011flayacak bir ortak oturum planlayaca\u011f\u0131z. Examinare&#8217;ye ho\u015f geldin!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00fcnya \u00e7ap\u0131ndaki Destek Dairelerinin her zaman az \u00e7ok personel eksikli\u011fi ya\u015fad\u0131\u011f\u0131 inkar edilemez. \u00c7ok s\u0131k orta uzunluktaki bekleme s\u00fcrelerine maruz kalan\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":7458,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-22874","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-okategoriserade"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/10\/news-46.webp","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22874","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22874"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22874\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22875,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22874\/revisions\/22875"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7458"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22874"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22874"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22874"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}