Havayolu M\u00fc\u015fteri Memnuniyeti Anketi ile, biz Examinare’da size ba\u015flaman\u0131z\u0131 sa\u011flayaca\u011f\u0131z. Daha fazla zamana ihtiyac\u0131n varsa, her \u015feyi biz yapabiliriz. Havayolu \u015firketleri giderek daha rekabet\u00e7i hale geliyor. Havayolu m\u00fc\u015fterileri u\u00e7u\u015flar\u0131 rezerve ettikleri zaman, kendileri i\u00e7in daha \u00f6nemli olan \u015feye devam edecekler.<\/p>\n
Havayolu M\u00fc\u015fteri Memnuniyeti Anketi olu\u015fturmaya ba\u015flamadan \u00f6nce, i\u015f hayat\u0131na bakmak ve ana m\u00fc\u015fteri gruplar\u0131n\u0131z\u0131n neler oldu\u011funu planlamak isteyebilirsiniz. \u0130\u015f yolcusu mu yoksa t\u00fcketici yolcusu mu? E\u011fer \u00f6ncelikle t\u00fcketicilere y\u00f6nelik bir kampanya yap\u0131yorsan\u0131z, o zaman Havayolu M\u00fc\u015fteri Memnuniyeti Anketi’ni alan t\u00fcm m\u00fc\u015fteriler i\u00e7in \u00f6zel bir tan\u0131t\u0131m i\u00e7erisine girmeniz gerekiyor. Bu \u015fekilde daha fazla rezervasyon alman\u0131n yan\u0131 s\u0131ra m\u00fc\u015fterilerinizin Havayolu \u015eirketiniz hakk\u0131nda ne d\u00fc\u015f\u00fcnd\u00fc\u011f\u00fc hakk\u0131nda daha fazla bilgi bulma yolunu bulabilirsiniz.<\/p>\n
Havayolu M\u00fc\u015fteri Anketini planlad\u0131\u011f\u0131n\u0131zda, Havayolu Anket Sorular\u0131’ndaki sorular hakk\u0131nda kesin olman\u0131z gerekiyor ve onlar\u0131n zamanlar\u0131n\u0131 bo\u015fa harcamad\u0131klar\u0131ndan emin olman\u0131z gerekiyor. Ayr\u0131ca mobil cihazlarla iyi \u00e7al\u0131\u015fan bir Anketler Arac\u0131na sahip olman\u0131z gerekiyor; bu \u015fekilde m\u00fc\u015fterilerin u\u00e7u\u015f s\u0131ras\u0131nda (u\u00e7aklar\u0131n\u0131z Wi-Fi’ye sahipse) veya bagajlar\u0131n\u0131 ald\u0131klar\u0131 zaman do\u011frudan cevaplar\u0131n\u0131 girmelerini sa\u011flayabilirsiniz. E\u011fer \u00f6ncelikle \u0130\u015f yolcular\u0131n\u0131 hedefliyorsan\u0131z, o zaman baz\u0131 milleri vermek iyi bir fikir olabilir \u00e7\u00fcnk\u00fc Havayolu M\u00fc\u015fteri Memnuniyeti Anketine cevap vermi\u015flerdir.<\/p>\n
\u015eimdi havayolu \u015firketinin m\u00fc\u015fteri memnuniyeti anketi olu\u015fturulmas\u0131na geliyoruz. \u015eimdi bunu yapmak i\u00e7in 2 yollar\u0131n\u0131z var: ya bir anket ka\u011f\u0131t formunda olu\u015fturabilirsiniz ya da anketi dijital formda olu\u015fturmak i\u00e7in bir Anket Arac\u0131 kullanabilirsiniz. Sonuncusu geldi\u011finde, Examinare kesinlikle anket sorular\u0131n\u0131 olu\u015fturman\u0131za ve Anket Projelerimizden birinde sonu\u00e7lar\u0131 sizin i\u00e7in analiz etmenize yard\u0131mc\u0131 olabilir. Ara\u015ft\u0131rma alan\u0131nda uzun y\u0131llard\u0131r deneyim sahibiyiz ve bunun gibi pek \u00e7ok proje ger\u00e7ekle\u015ftirdik.<\/p>\n
E\u011fer havayolu \u015firketini se\u00e7eceksenM\u00fc\u015fteri Memnuniyeti Anketi<\/a>Ka\u011f\u0131t \u00fczerinde sorular varsa, sorular\u0131 ger\u00e7ekten basit ve cevaplanmas\u0131 kolay bir \u015fekilde olu\u015fturman\u0131z sizin i\u00e7in iyi bir fikir. Sorular “Bizimle u\u00e7u\u015funuzdan ho\u015fland\u0131n\u0131z m\u0131?” ve “Bag\u0131n\u0131z\u0131n teslim edilmesinde herhangi bir sorun ya\u015fad\u0131n\u0131z m\u0131?” gibi sorular olmal\u0131. Ara\u015ft\u0131rmac\u0131lar taraf\u0131ndan yap\u0131lan en yayg\u0131n hata, ka\u011f\u0131t anket veya anketlerini a\u015f\u0131r\u0131 yapmakt\u0131r. Bu durum insanlar\u0131n rahats\u0131z olmas\u0131na ve ankete cevap vermek istememelerine yol a\u00e7abilir. Bir di\u011fer hata da m\u00fc\u015fterilerin sonu\u00e7lar\u0131 posta yoluyla g\u00f6ndermelerini sa\u011flamak. Ne kadar s\u0131k oldu ki eve geldi\u011finde akl\u0131ndaki tek \u015fey Havayolu M\u00fc\u015fteri Memnuniyeti Anketi’ne cevap vermek ve mektubu posta kutusuna koymak oldu? \u00c7ok s\u0131k d\u00fc\u015f\u00fcnm\u00fcyoruz ve sen de bu konuda yaln\u0131z de\u011filsin.<\/p>\n \u015eirketler i\u00e7in, \u00f6zellikle havayolu \u015firketleri i\u00e7in en b\u00fcy\u00fck fayda, m\u00fc\u015fteriler biletlerini rezerve ettikleri ve check-in yapt\u0131klar\u0131 zaman, o zamanExaminare Anketler Arac\u0131 veritaban\u0131n\u0131zla senkronize olabilir ve yolcular\u0131n\u0131z u\u00e7u\u015fa \u00e7\u0131kt\u0131klar\u0131nda anketleri olu\u015fturabilir.<\/a>. Geldikleri zaman, bir SMS veya bir e-posta (herkesin kullanmay\u0131 sevdi\u011fi \u015fey) alacaklar ve m\u00fcmk\u00fcn oldu\u011funda cevap verebilirler. Normalde, daha fazla memnun olan insanlar ve memnun olmayan insanlar do\u011frudan cevap vereceklerdir. E\u011fer cevap veren herkese bir te\u015fvik eklerseniz, 30% cevaplar\u0131n \u00fczerinde ula\u015fabilirsiniz.<\/p>\nExaminare Ara\u015ft\u0131rma Arac\u0131’n\u0131n Faydalar\u0131.<\/h2>\n