Ang Zendesk integration ay isa sa mga pinaka-nais na mga function sa loob ng Tool sa survey ng Examinare. Maraming mga kumpanya na gamitin ang customer na ito support ticket system ngayon ay may isang pangangailangan upang suriin ang kalidad ng suporta, isyu resolution, serbisyo agent ng trabaho at iba pa. Examinare nagbibigay ng pagsasama ng mga awtomatikong survey sa Zendesk para sa ilang taon na. Ang aming bagong update ay nagpapabuti sa mga pag-andar ng survey sa isang paraan, na nagbibigay ng malawak na mga pagkakataon ng kasiyahan pagsusuri para sa mga kumpanya, na gumagana sa mga kliyente mula sa iba’t ibang mga bansa at magsalita ng iba’t ibang mga wika.<\/p>\n
Na-update namin ang aming Zendesk Integration functionality at ngayon ito ay maaaring suportahan ang lahat ng mga wika na magagamit sa loob ng Examinare. Sa pag-upgrade na ito Examinare detects ang wika ng ticket ng suporta at kapag ito ay malutas, schedules ng isang awtomatikong survey imbitahan pagpapadala sa naaangkop na wika. Survey imbitasyon sa turn ay naka-link sa isinalin na bersyon ng iyong survey. Kaya, pagkatapos ng pag-setup ng Examinare Zendesk Integration, ang lahat ng iyong mga customer (na ang tiket ay malulutas) ay awtomatikong makatanggap ng mga survey sa kanilang katutubong wika ayon sa mga setting at maaari mong kontrolin ang kanilang kasiyahan at ang antas ng serbisyo ayon sa.<\/p>\n
Sa kasalukuyan, ang mga wika na sinusuportahan ng Examinare Zendesk Integration ay Arabic, Brazilian Portuguese, Czech, Danish, Dutch, English, Finnish, French, German, Greek, Hebrew, Hindi, Indonesian, Italian, Japanese, Korean, Norwegian, Polish, Russian, Simple Chinese, Spanish, Swedish, Thai at Turkish.<\/p>\n
Upang i-activate ang survey pagpapadala sa iyong mga customer sa Zendesk, dapat mong isagawa ang mga sumusunod na mga pagkilos.<\/p>\n