Varje leverans \u00e4r alltid lika viktig, att varan kommer fram snabbt \u00e4r idag en av de viktigaste delarna n\u00e4r man fr\u00e5ga konsumenterna. Att f\u00e5 en sms enk\u00e4t eller enk\u00e4t via e-post \u00e4r inte alltid det man t\u00e4nker p\u00e5 som e-handlare men att inte f\u00f6lja upp sina leveranser \u00e4r lika illa som att inte skicka leveransen \u00f6ver huvud taget.<\/p>\n
Att f\u00e5 in svar via smsenk\u00e4t m\u00f6jligg\u00f6r att man f\u00e5r veta mer om sin m\u00e5lgrupp. Inte bara om de \u00e4r n\u00f6jda utan sms enk\u00e4ten kan \u00e4ven visa ifall man har engagerade kunder eller om de bara har k\u00f6pt p\u00e5 grund av att priset \u00e4r l\u00e5gt alternativt att de inte hittar varan n\u00e5gon annanstans.\u00a0<\/p>\n
Ifall man till exempel via sms enk\u00e4ter endast f\u00e5r mellan 10 och 15 procent betyder att man till exempel har en m\u00f6jlighet till f\u00f6rb\u00e4ttring n\u00e4r det g\u00e4ller varum\u00e4rkesk\u00e4nnedom eller Brand-awareness som det heter p\u00e5 engelska.\u00a0<\/p>\n
En svarsniv\u00e5 p\u00e5 er smsenk\u00e4t \u00f6ver 30-50 procent visar att man har f\u00e5tt en majoritet av n\u00f6jda till mycket n\u00f6jda kunder som svarar p\u00e5 enk\u00e4ten. Men givetvis inte alltid utan ifall N\u00f6jd Kund Index-et visar under 3 utav de som har svarat s\u00e5 har man givetvis mycket att jobba p\u00e5.<\/p>\n
St\u00f6rsta f\u00f6rdelen med sms enk\u00e4ter \u00e4r redan n\u00e4r kunderna f\u00e5r sj\u00e4lva sms-et, i och med du som e-handlare visar att du bryr dig om att de har f\u00e5tt sin vara och ifall du till exempel har en leverant\u00f6r som g\u00f6r det mindre bra f\u00f6r dina kunder att f\u00e5 sina varor till exempel: L\u00e5ngt till n\u00e4rmaste utl\u00e4mningsst\u00e4lle eller om ombudet k\u00f6r ut men rutinm\u00e4ssigt g\u00f6r att kunden inte f\u00e5r varan utan m\u00e5ste \u00e5ka och h\u00e4mta varan flera kilometer bort s\u00e5 kan ni g\u00f6r n\u00e5got f\u00f6r att f\u00f6rb\u00e4ttra detta genom att via de postnr skicka paketen via en annan spedit\u00f6r som inte har samma problem med att leverera paket till dina kunder. Detta \u00e4r bara en del information som man kan f\u00e5 ut via en sms enk\u00e4t.<\/p>\n
V\u00e4lkommen att kontakta oss ang\u00e5ende sms enk\u00e4ter redan idag, vi har specialerbjudanden f\u00f6r e-handlare.<\/span><\/p>\n Varje leverans \u00e4r alltid lika viktig, att varan kommer fram snabbt \u00e4r idag en av de viktigaste delarna n\u00e4r man fr\u00e5ga konsumenterna. Att f\u00e5 en sms enk\u00e4t eller\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":11631,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-17538","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/10\/news-1318.webp","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17538","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17538"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17538\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17539,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17538\/revisions\/17539"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11631"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17538"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17538"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17538"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}