Idag \u00e4r enk\u00e4ter en integrerad del av aff\u00e4rsv\u00e4rlden. Kundunders\u00f6kningar, medarbetarunders\u00f6kningar, marknadsunders\u00f6kningar, projektuppf\u00f6ljningar, NPS, feedbacksystem; det finns dussintals s\u00e4tt hur f\u00f6retag dagligen samlar in v\u00e4rdefull information via olika kommunikationskanaler. H\u00e4lso- och sjukv\u00e5rdsbranschen tenderar att vara mer konservativ. Men under de senaste \u00e5ren har de mest proaktiva representanterna f\u00f6r det b\u00f6rjat anv\u00e4nda och dra nytta av genombrotten i informations\u00e5ldern, varav en utan tvekan \u00e4r online-unders\u00f6kningar.<\/p>\n
Enk\u00e4ter \u00e4r ett \u00f6msesidigt f\u00f6rdelaktigt verktyg f\u00f6r b\u00e5de kliniker och deras patienter. Konstruerade och implementerade p\u00e5 r\u00e4tt s\u00e4tt f\u00f6rb\u00e4ttrar de kommunikationen mellan l\u00e4kare och patienter. P\u00e5 s\u00e5 s\u00e4tt utvecklar kliniken ett f\u00f6rtroende, f\u00e5r ytterligare data om h\u00e4lsoproblemen, patienternas erfarenheter och effektiviteten av de f\u00f6reskrivna h\u00e4lsoplanerna, \u00f6kar tillf\u00f6rlitligheten i m\u00e4nniskors \u00f6gon, medan de senare f\u00e5r m\u00f6jlighet att f\u00f6rklara sina behov och bekymmer, varigenom de f\u00e5r den eftertraktade tj\u00e4nsten.<\/p>\n
Ok, anv\u00e4ndningen av enk\u00e4ter i den moderna h\u00e4lso- och sjukv\u00e5rdsindustrin \u00e4r obestridlig, men hur integrerar man dem i det under m\u00e5nga \u00e5r utvecklade arbetsfl\u00f6det p\u00e5 kliniker? F\u00f6rst och fr\u00e4mst \u00e4r det viktigt att betona att unders\u00f6kningar skiljer sig mycket fr\u00e5n varandra beroende p\u00e5 vilken information som samlas in och dess vidare anv\u00e4ndning. I allm\u00e4nhet finns det tre huvudsakliga typer av unders\u00f6kningar som oftast l\u00e4mpar sig f\u00f6r anv\u00e4ndning i kliniker. Dessa \u00e4r f\u00f6rhandsunders\u00f6kningar, unders\u00f6kningar p\u00e5 plats och efterhandsunders\u00f6kningar.<\/p>\n
Denna typ av unders\u00f6kningar skickas till patienternas e-post eller placeras p\u00e5 klinikens webbplats. Det \u00e4r inte en eftergift fr\u00e5n n\u00e5gon sida, utan ett s\u00e4tt att automatisera det m\u00f6dosamma klinikpappersarbetet, minimera fel och g\u00f6ra patientupplevelsen trevligare. Vanligtvis \u00e4r det ett enkelt fr\u00e5geformul\u00e4r som best\u00e5r av f\u00e4lt som beh\u00f6vs f\u00f6r registrering av personen och valfria fr\u00e5gor om h\u00e4lsofr\u00e5gor och bekymmer. Det senare l\u00e5ter l\u00e4karna se vilka utmaningar som v\u00e4ntar dem i f\u00f6rv\u00e4g, etablera \u00f6msesidig f\u00f6rst\u00e5else fr\u00e5n b\u00f6rjan av m\u00f6tet, medan patienterna f\u00e5r l\u00e4mplig m\u00f6jlighet att samla sina tankar och beskriva problemen p\u00e5 ett optimalt s\u00e4tt, utan att hoppa \u00f6ver n\u00e5gra viktiga detaljer.<\/p>\n
Dessa unders\u00f6kningar organiseras med hj\u00e4lp av surfplattor som finns direkt i v\u00e5rdcentralen. Det kan vara en viss plats (vanligtvis n\u00e4ra registreringsdisken) eller s\u00e5 kan de \u00f6verl\u00e4mnas av administrat\u00f6ren till personer som g\u00e5r med p\u00e5 att delta i en unders\u00f6kning. Denna typ av forskning syftar till att samla in klagom\u00e5l, f\u00f6rslag och \u00e5sikter fr\u00e5n patienter, medan deras erfarenheter och k\u00e4nslor \u00e4r f\u00e4rska och of\u00f6rvr\u00e4ngda. Kliniken beh\u00f6ver inte skicka e-post, SMS eller p\u00e5minnelser till patienterna. De som \u00e4r villiga att dela med sig av sina tankar kommer att f\u00e5 en s\u00e5dan m\u00f6jlighet. Alla mottagna svar analyseras omedelbart och finns tillg\u00e4ngliga i instrumentpanelen. Den ansvariga personen kan ocks\u00e5 f\u00e5 ett meddelande om eventuella betydande fr\u00e5gor.<\/p>\n
Dessa \u00e4r de enk\u00e4ter som skickas till patienternas e-post eller smartphones efter deras bes\u00f6k p\u00e5 kliniken. Det g\u00f6rs i allm\u00e4nhet inom 24-48 timmar efter m\u00f6tet. Det huvudsakliga m\u00e5let med denna typ av unders\u00f6kning \u00e4r att f\u00e5 feedback om v\u00e4ntetid, personalens professionalism, uppfylla f\u00f6rv\u00e4ntningarna, h\u00e4lsof\u00f6rb\u00e4ttringar, \u00f6vergripande intryck om kliniken. Enk\u00e4ter efter m\u00f6ten \u00e4r de mest popul\u00e4ra och anv\u00e4nds i hela h\u00e4lso- och sjukv\u00e5rdsbranschen. De l\u00e5ter utv\u00e4rdera arbetskvaliteten, varje avdelnings bidrag till den totala framg\u00e5ngen och kan automatiseras, s\u00e5 att uppf\u00f6ljning av patientn\u00f6jdhet \u00e4r en fr\u00e5ga om att \u00f6ppna en levande daglig rapport.<\/p>\n
Alla ovanst\u00e5ende unders\u00f6kningar, inklusive unders\u00f6kningar p\u00e5 plats, kan genomf\u00f6ras med Clinic Evaluator. Det \u00e4r en unik l\u00f6sning som utvecklats av svenska marknadsunders\u00f6kningsf\u00f6retag specifikt f\u00f6r det medicinska omr\u00e5det. Anv\u00e4ndarna kan finjustera det enligt klinikens arbete eller best\u00e4lla de enskilda till\u00e4ggen f\u00f6r att basera det p\u00e5 sina individuella behov. Skicka enk\u00e4ter via e-post och SMS, skapa ett bokningsformul\u00e4r p\u00e5 din hemsida, st\u00e4ll in en n\u00f6jdhetspunkt p\u00e5 din v\u00e5rdcentral, l\u00e4s de automatiskt analyserade resultaten och h\u00f6j din klinik till ledande positioner.<\/p>\n
F\u00f6r att p\u00e5b\u00f6rja arbetet med Clinic Evaluator eller f\u00e5 en konsultation fr\u00e5n v\u00e5ra specialister, fyll i f\u00f6rfr\u00e5gan om prisoffert l\u00e4ngst ner p\u00e5 sidan.<\/span><\/p>\n Idag \u00e4r enk\u00e4ter en integrerad del av aff\u00e4rsv\u00e4rlden. Kundunders\u00f6kningar, medarbetarunders\u00f6kningar, marknadsunders\u00f6kningar, projektuppf\u00f6ljningar, NPS,\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":11202,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-17514","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/10\/news-1297.webp","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17514","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17514"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17514\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17515,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17514\/revisions\/17515"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11202"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17514"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17514"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17514"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}