Zendesk-integration \u00e4r en av de mest efterfr\u00e5gade funktionerna i Examinares enk\u00e4tverktyg. Massor av f\u00f6retag som anv\u00e4nder denna kundsupport biljettsystem idag har ett behov av att utv\u00e4rdera kvaliteten p\u00e5 st\u00f6d, probleml\u00f6sning, serviceagentens arbete och s\u00e5 vidare. Examinare har integrerat automatiska enk\u00e4ter i Zendesk i flera \u00e5r. V\u00e5r nya uppdatering f\u00f6rb\u00e4ttrar enk\u00e4tfunktionaliteten p\u00e5 ett s\u00e4tt som ger stora m\u00f6jligheter till n\u00f6jdhetsutv\u00e4rdering f\u00f6r f\u00f6retag som arbetar med kunder fr\u00e5n olika l\u00e4nder och talar olika spr\u00e5k.<\/p>\n
Vi har uppdaterat v\u00e5r Zendesk Integration funktionalitet och nu kan den st\u00f6dja alla spr\u00e5k som finns tillg\u00e4ngliga i Examinare. Med den h\u00e4r uppgraderingen uppt\u00e4cker Examinare spr\u00e5ket i support\u00e4rendet och n\u00e4r det \u00e4r l\u00f6st schemal\u00e4ggs en automatisk enk\u00e4tinbjudan som skickas p\u00e5 l\u00e4mpligt spr\u00e5k. Enk\u00e4tinbjudan \u00e4r i sin tur l\u00e4nkad till den \u00f6versatta versionen av din enk\u00e4t. S\u00e5ledes, efter installationen av Examinare Zendesk Integration, kommer alla dina kunder (vars \u00e4rende har l\u00f6sts) automatiskt att f\u00e5 unders\u00f6kningar p\u00e5 sitt modersm\u00e5l enligt inst\u00e4llningarna och du kommer att kunna kontrollera deras tillfredsst\u00e4llelse och serviceniv\u00e5 i enlighet d\u00e4rmed.<\/p>\n
F\u00f6r n\u00e4rvarande \u00e4r de spr\u00e5k som st\u00f6ds av Examinare Zendesk Integration arabiska, brasiliansk portugisiska, tjeckiska, danska, nederl\u00e4ndska, engelska, finska, franska, tyska, grekiska, hebreiska, hindi, indonesiska, italienska, japanska, koreanska, norska, polska, ryska, f\u00f6renklad kinesiska, spanska, svenska, thail\u00e4ndska och turkiska.<\/p>\n
F\u00f6r att aktivera utskick av enk\u00e4ter till dina kunder i Zendesk, b\u00f6r du utf\u00f6ra f\u00f6ljande \u00e5tg\u00e4rder.<\/p>\n