Vi alla f\u00e5r dem, kundrecensioner som k\u00e4nns en gnutta or\u00e4ttvisa. De flesta recensionerna som\u00a0 upplevs negativa eller rent av l\u00f6jliga. Men smart anv\u00e4ndning av dem kommer g\u00f6ra din klinik b\u00e4ttre, s\u00e5 vi har skrivit n\u00e5gra tips. De kommer inte passa alla, men de kan passa just dig.<\/p>\n
N\u00e4r du bjuder in en missn\u00f6jd patient som k\u00e4nner att de inte har f\u00e5tt vad de betalat f\u00f6r eller en ov\u00e4ntad diagnos, finns det ett \u201dinte s\u00e5\u201d enkelt s\u00e4tt att f\u00e5 dem p\u00e5 b\u00e4ttre hum\u00f6r. Det \u00e4r att lyssna p\u00e5 hur de k\u00e4nner och st\u00e4lla fr\u00e5gor, och inte ge dem sina svar. L\u00e5t motparten ge utlopp f\u00f6r sina frustrationer och ilska, och du kommer att vara den som tj\u00e4nar p\u00e5 det. Innan du b\u00f6rjar denna exercis, f\u00f6rs\u00f6k att g\u00f6ra samma sak med din partner eller dina barn. N\u00e4sta g\u00e5ng du hamnar i br\u00e5k med dem, lugna ner dem med fr\u00e5gor som f\u00e5r dem att t\u00e4nka efter. Var dock f\u00f6rsiktig med att st\u00e4lla fel sorts konfrontala fr\u00e5gor. F\u00f6rs\u00f6k ta dig igenom deras argument med 50-100 ord eller f\u00e4rre, s\u00e5 g\u00f6r du dig redo p\u00e5 att hantera deras feedback.<\/p>\n
Denna bit kan vara lite k\u00e4nslig eftersom det finns m\u00e5nga regleringar om hur l\u00e4kare och patienter f\u00e5r interagera, men om det finns tillf\u00e4lle kan du skicka blommor till en patient som hade en d\u00e5lig upplevelse. Finns det inte m\u00f6jlighet f\u00f6r din klinik att betala f\u00f6r blommorna, \u00f6verv\u00e4g d\u00e5 om kanske du b\u00f6r betala f\u00f6r dem fr\u00e5n din egna b\u00f6rs. Blommor \u00e4r en god signal som visar att du bryr dig och att du skulle \u00f6nska en dialog om var saker har g\u00e5tt fel.<\/p>\n
Ibland kan den dagliga rutinen bli alldeles f\u00f6r mycket rutin att hantera, och vi gl\u00f6mmer hur man m\u00e4rker problem i sin dagliga rutin. Eftersom stora problem kan uppst\u00e5 b\u00f6r du g\u00e5 igenom din st\u00e4llning varannan vecka eller en g\u00e5ng i m\u00e5naden. Om det finns en negativ trend d\u00e4r s\u00e5 har du n\u00e5got att f\u00f6rb\u00e4ttra. Se till att du inte arbetar med \u00f6gonbindel, utan att du h\u00e5ller dig uppm\u00e4rksam.<\/p>\n
Om du f\u00f6rlitar dig p\u00e5 recensioner s\u00e5 finner du inte n\u00e5gra svar, bara fler fr\u00e5gor. Onlinerecensioner \u00e4r ett s\u00e4tt f\u00f6r kunder att varna om ett f\u00f6retag, inte ett s\u00e4tt f\u00f6r f\u00f6retag att bli b\u00e4ttre. Du sl\u00f6sar enbart tid genom att anv\u00e4nda dig av onlinerecensioner som du inte kan f\u00e5 n\u00e5gra svar fr\u00e5n.<\/p>\n
Som du kanske v\u00e4ntar dig kommer vi sj\u00e4lvklart vilja marknadsf\u00f6ra v\u00e5r tj\u00e4nst, men det \u00e4r \u00e4ven ett faktum att v\u00e5ra kunder tycker att Clinic Evaluator \u00e4r det b\u00e4sta verktyget f\u00f6r dem att anv\u00e4nda sig av f\u00f6r att h\u00e5lla koll p\u00e5 sina organisationer. Med Clinic Evaluator kan du enkelt veta vad som h\u00e4nder omkring dig, och vi f\u00f6rs\u00e4krar dig att de patienter som l\u00e4mnar d\u00e5liga recensioner \u00e4r verkliga och inte mutade av konkuranter. Vi har alltid tid att diskutera djupare om hur vi kan g\u00f6ra din aff\u00e4r b\u00e4ttre, och vi anv\u00e4nder oss alltid av en NDA (Non-disclosure Agreement.) n\u00e4r vi f\u00f6rhandlar med v\u00e5ra kunder.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Vi alla f\u00e5r dem, kundrecensioner som k\u00e4nns en gnutta or\u00e4ttvisa. De flesta recensionerna som upplevs negativa eller rent av l\u00f6jliga. Men smart anv\u00e4ndning av dem\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":9759,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-17444","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/10\/news-1126.webp","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17444","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17444"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17444\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17445,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17444\/revisions\/17445"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9759"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17444"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17444"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17444"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}