Enligt en studie vid namn \u201dA Study of Well-Managed Practices\u201d gjord av Veterinary Economics tillsammans med wutchiett Tumblin and Associates, \u00e4r klientn\u00f6jdhets-enk\u00e4ter en av de mest effektiva s\u00e4tt att utv\u00e4rdera prestandan hos dina kliniker. F\u00f6rr eller senare blir varje f\u00f6retags m\u00e5l att skaffa s\u00e5 m\u00e5nga klienter som m\u00f6jligt, och d\u00e4rf\u00f6r \u00e4r det v\u00e4ldigt anv\u00e4ndbart att kunna se dina kliniker genom kundens \u00f6gon. <\/p>\n
\u00c4r din klinik fridfull och mysig? \u00c4r receptionisten v\u00e4lkomnande och v\u00e4nlig gentemot kunden och husdjuret? \u00c4r veterin\u00e4rerna och deras assistenter uppm\u00e4rksamma nog och g\u00f6r de passande rekommendationer f\u00f6r husdjurets v\u00e4lm\u00e5ende under unders\u00f6kningen? Har ditt kliniska lag en \u00f6ver lag positiv anda och bidrar den till en h\u00e4lsosam arbetsmilj\u00f6? Husdjurs\u00e4gare \u00e4r ofta v\u00e4ldigt uppm\u00e4rksamma och k\u00e4nsliga f\u00f6r sm\u00e5 saker och till synes sm\u00e5 saker kan kosta dig kunder och int\u00e4kter.<\/p>\n
Vi utvecklade Clinic Evaluator inte bara som ett verktyg att skapa n\u00f6jdhetsenk\u00e4ter \u00e5t veterin\u00e4rkliniker. Clinic Evaluator \u00e4r ett komplett system skr\u00e4ddarsytt specifikt \u00e5t veterin\u00e4rkliniker, som till\u00e5ter kontroll \u00f6ver receptionen, veterin\u00e4rer, arbetsrutiner och generell aff\u00e4rsprestanda. N\u00e4r den \u00e4r installerad fungerar Clinic Evaluator helt automatiskt och allt dina receptionister beh\u00f6ver g\u00f6ra \u00e4r att ange dina kunders mejladresser i korrekt f\u00e4lt i formul\u00e4ret. Resten sk\u00f6ter sig sj\u00e4lvt.<\/p>\n
Till att b\u00f6rja med, \u00e4r det v\u00e4rt att n\u00e4mna att enk\u00e4ts\u00e4ndnings-formul\u00e4ret och resultaten \u00e4r separerade, s\u00e5 att chefspersonalen endast har tillg\u00e5ng till s\u00e4ndningen av enk\u00e4ter medan styrelsepersonal kan anv\u00e4nda sig av mottagna resultat, och kan d\u00e4rf\u00f6r kontrollera prestandan var de \u00e4n befinner sig via dator eller smartphone.<\/p>\n
Insamlingen av feedback kan organisera p\u00e5 olika s\u00e4tt baserat p\u00e5 dina krav, villkor och behov. Vill du att kunden ska kunna svara p\u00e5 enk\u00e4ter online via registrering, en tablet i lobbyn p\u00e5 en av dina kliniker, eller s\u00e5 kan enk\u00e4ten skickas direkt till deras mejl. Alternativt, s\u00e5 l\u00e5ter du helt enkelt kunden v\u00e4lja sj\u00e4lv.<\/p>\n
Det vanligaste s\u00e4ttet som v\u00e5ra klienter organiserar sin feedback-insamling i veterin\u00e4rkliniker \u00e4r som f\u00f6ljande:
1) En kund kommer till kliniken med sitt husdjur och mottar \u00f6nskad service.
2) Efter bes\u00f6ket skriver receptionisten in kundens namn och mejladress, kryssar i rutan som motsvarar kundens veterin\u00e4r och v\u00e4ljer enk\u00e4tens spr\u00e5k. Efter \u201dSend\u201d knappen trycks, l\u00e4ggs enk\u00e4ten i en k\u00f6 och den skickas till klienten enligt inst\u00e4llningarna som fastst\u00e4llts i Clinic Evaluators system. Som regel kan v\u00e5ra klienter v\u00e4lja att antingen skicka enk\u00e4ten samma dag eller dagen efter.
3) Mark\u00f6rerna motsvarar olika delar av kliniken och de kalkyleras i Clinic Evaluators system. Cheferna kan enkelt se hur deras f\u00f6retag presterar och en autentiserad arbetare blir meddelad om problem som uppst\u00e5tt omedelbart.
4) Om kunden ignorerar enk\u00e4ten eller missar inbjudan skickar Clinic Evaluator en p\u00e5minnelse. Denna process kan justeras i systemet, och som regel skickas denna p\u00e5minnelse 1-2 veckor efter kundens bes\u00f6k.<\/p>\n
Detta \u00e4r enbart ett exempel och inte en obligatorisk sekvens. Det \u00e4r du som v\u00e4ljer hur du vill kontrollera ditt kundn\u00f6jdhet och Clinic Evaluators system anpassas efter dina behov. Om du vill integrera systemet i ditt CRM, anv\u00e4nda systemet i ett n\u00e4tverk av kliniker, eller inkludera ytterligare funktionalitet, kan v\u00e5rt utvecklingsteam hj\u00e4lpa dig. Kontakta oss p\u00e5 info@clinicevaluator.com<\/a> f\u00f6r att motta ytterligare information och diskutera vidare.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Enligt en studie vid namn \u201dA Study of Well-Managed Practices\u201d gjord av Veterinary Economics tillsammans med wutchiett Tumblin and Associates, \u00e4r\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":8550,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-17382","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/10\/news-290.webp","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17382","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17382"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17382\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22546,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17382\/revisions\/22546"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8550"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17382"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17382"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17382"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}