{"id":17278,"date":"2021-12-02T12:00:00","date_gmt":"2021-12-02T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/?p=17278"},"modified":"2021-12-02T12:00:00","modified_gmt":"2021-12-02T11:00:00","slug":"koja-pitanja-postaviti-u-svojoj-anketi-o-muterijama","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sr\/news\/2021\/12\/02\/koja-pitanja-postaviti-u-svojoj-anketi-o-muterijama\/","title":{"rendered":"Koja pitanja postaviti u svojoj anketi o mu\u0161terijama?"},"content":{"rendered":"

\u010cesto primamo pitanja od svojih mu\u0161terija i kandidata, koja pitanja treba postaviti kada \u0161alju na\u0161e ankete o mu\u0161terijama? Najva\u017enija stvar je razmotriti to da pitate mu\u0161terije sa glavnim ciljem da ih odr\u017eite zadovoljnim svojom uslugom. Sigurno ne \u017eelite da postavljate pitanja koja su li\u010dna kao \u0161to su „Koliko godina imate?“, „Da li ste mu\u0161ko ili \u017eensko?“. Ova pitanja jedino pokazuju da niste imali vremena da napravite istra\u017eivanje ili uvezete podatke u va\u0161 anketni alat. Kori\u0161\u0107enjem informacija koje va\u0161 CRM sistem sadr\u017ei, mo\u017eete uvesti ovu pozadinsku informaciju na va\u0161 nalog na Examinare-u.<\/p>\n

Koja pitanja treba postaviti u va\u0161oj anketi o mu\u0161teriji?<\/h2>\n
Pre svega, morate upamtiti da ne postavljate vode\u0107a pitanja. Ako koristite vode\u0107a pitanja u svojoj anketi o mu\u0161terijama, dobi\u0107ete pogre\u0161ne informacije sa kojima treba da radite. U najgorem slu\u010daju, ne\u0107ete uop\u0161te mo\u0107i da koristite rezultate. Najbolji na\u010din je da postavljate izravna pitanja kao \u0161to su:
Do koje mere ste zadovoljni na\u0161im uslugama?
\u2013 Veoma zadovoljan\/na
\u2013 Zadovoljan\/na
\u2013 Nezadovoljan\/na
\u2013 Veoma nezadovoljan\/na
Obi\u010dno preporu\u010dujemo kori\u0161\u0107enje skala sa 4 ili 6 ta\u010daka kada kreirate anketu o mu\u0161terijama. U ovom slu\u010daju, mu\u0161terija ne\u0107e mo\u0107i da daje prose\u010dne rezultate ve\u0107 je primoran da izabere stranu.<\/div>\n

Kada je najbolje vreme za pitati mu\u0161terije?<\/h2>\n
Poslovi i usluge su razli\u010diti, ali postoje \u010deste situacije kao \u0161to su:
\u2013 Odgovoranje pre porud\u017ebine
\u2013 Povratne informacije o isporuci
\u2013 Evaluiranje solucije re\u0161avanja tehni\u010dkih problema\/problema sa podr\u0161kom
\u2013 Ispitivanje pristupa\u010dnosti proizvoda
\u2013 Tra\u017eenje preporuka<\/div>\n

Tra\u017eiti preporuke<\/h2>\n
Ve\u0107ina tipova pitanja je \u010desta, kako god, za neke kompanije tra\u017eenje preporuka je ne\u0161to novo. Pod ovim mislimo na postavljanje pitanja kao \u0161to su: <\/p>\n

Da li biste preporu\u010dili Examinare-ov anketni alat biznis kontaktu?
\u2013 Da, apsolutno!
\u2013 Mo\u017eda, ako bih \u010duo da neko tra\u017ei alat.
\u2013 Ne.<\/div>\n

Svaka kompanija je razli\u010dita.<\/h2>\n
Po\u0161to svaka kompanija ima razli\u010dite potrebe u vezi anketa o mu\u0161terijama, preporu\u010dujemo anketne konsultante. Pomo\u0107i \u0107emo vam da razvijete prava pitanja i kreirate ankete o mu\u0161terijama direktno unutar svog naloga na Examinare-u. Kontaktirajte nas u pogledu va\u0161e naredne ankete o mu\u0161terijama i mi \u0107emo vam tako\u0111e pomo\u0107i sa va\u0161im pitanjima.<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u010cesto primamo pitanja od svojih mu\u0161terija i kandidata, koja pitanja treba postaviti kada \u0161alju na\u0161e ankete o mu\u0161terijama? Najva\u017enija stvar je razmotriti to da\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":12567,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-17278","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-okategoriserade"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/10\/news-1001564.webp","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17278","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17278"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17278\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":26801,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17278\/revisions\/26801"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12567"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17278"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17278"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17278"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}