Hoje, as pesquisas s\u00e3o parte integrante do mundo dos neg\u00f3cios. Pesquisas de clientes, pesquisas de funcion\u00e1rios, pesquisas de mercado, acompanhamento de projetos, NPS, sistemas de feedback; h\u00e1 dezenas de maneiras como as empresas coletam informa\u00e7\u00f5es valiosas atrav\u00e9s de diferentes canais de comunica\u00e7\u00e3o diariamente. A ind\u00fastria de sa\u00fade tende a ser mais conservadora. No entanto, nos \u00faltimos anos, os representantes mais proativos come\u00e7aram a usar e se beneficiar dos avan\u00e7os da era da informa\u00e7\u00e3o, um dos quais, sem d\u00favida, s\u00e3o pesquisas on-line.<\/p>\n
As pesquisas s\u00e3o uma ferramenta mutuamente ben\u00e9fica para cl\u00ednicas e seus pacientes. Sendo constru\u00eddos e implementados da maneira correta, eles melhoram a comunica\u00e7\u00e3o entre m\u00e9dicos e pacientes. Assim, a cl\u00ednica desenvolve uma confian\u00e7a, obt\u00e9m dados adicionais sobre os problemas de sa\u00fade, experi\u00eancias dos pacientes e a efic\u00e1cia dos planos de sa\u00fade prescritos, aumenta a confiabilidade aos olhos das pessoas, enquanto estas t\u00eam a oportunidade de explicar suas necessidades e preocupa\u00e7\u00f5es, recebendo assim o servi\u00e7o procurado.<\/p>\n
Ok, o uso de pesquisas na ind\u00fastria moderna de sa\u00fade \u00e9 ineg\u00e1vel, mas como integr\u00e1-las ao fluxo de trabalho desenvolvido ao longo de muitos anos das cl\u00ednicas? Em primeiro lugar, \u00e9 importante enfatizar que as pesquisas diferem muito umas das outras, dependendo da informa\u00e7\u00e3o que est\u00e1 sendo coletada e do seu uso posterior. Geralmente, existem tr\u00eas tipos principais de pesquisas mais adequadas para uso em cl\u00ednicas. S\u00e3o pesquisas pr\u00e9-compromisso, pesquisas no local e pesquisas p\u00f3s-compromisso.<\/p>\n
Este tipo de pesquisa \u00e9 enviado para os e-mails dos pacientes ou \u00e9 colocado no site da cl\u00ednica. N\u00e3o \u00e9 uma concess\u00e3o de nenhum dos lados, mas uma maneira de automatizar a laboriosa papelada da cl\u00ednica, minimizar erros e tornar a experi\u00eancia do paciente mais agrad\u00e1vel. Geralmente \u00e9 um simples question\u00e1rio que consiste em campos necess\u00e1rios para o registro da consulta da pessoa e perguntas opcionais sobre os problemas de sa\u00fade e preocupa\u00e7\u00f5es. Este \u00faltimo permite que os m\u00e9dicos vejam antecipadamente quais desafios os esperam, estabele\u00e7am o entendimento m\u00fatuo desde o in\u00edcio da consulta, enquanto os pacientes t\u00eam a oportunidade adequada de reunir seus pensamentos e descrever os problemas da maneira ideal, sem pular detalhes importantes.<\/p>\n
Estas pesquisas s\u00e3o organizadas com a ajuda de tablets localizados diretamente no centro de sa\u00fade. Pode ser um determinado lugar (geralmente perto do balc\u00e3o de registro) ou eles podem ser entregues pelo administrador para as pessoas, que concordam em participar de uma pesquisa. Este tipo de pesquisa visa reunir queixas, propostas e opini\u00f5es dos pacientes, enquanto sua experi\u00eancia e emo\u00e7\u00f5es s\u00e3o frescas e n\u00e3o distorcidas. A cl\u00ednica n\u00e3o precisa enviar e-mails, SMS ou lembretes para os pacientes. Aqueles que estiverem dispostos a compartilhar seus pensamentos ter\u00e3o essa oportunidade. Todas as respostas recebidas s\u00e3o analisadas instantaneamente e est\u00e3o dispon\u00edveis dentro do painel. A pessoa respons\u00e1vel tamb\u00e9m pode receber uma notifica\u00e7\u00e3o sobre quaisquer problemas significativos.<\/p>\n
S\u00e3o os question\u00e1rios enviados para os e-mails ou smartphones dos pacientes ap\u00f3s a visita \u00e0 cl\u00ednica. Geralmente, \u00e9 feito em 24-48 horas ap\u00f3s a consulta. O objetivo principal deste tipo de pesquisa \u00e9 receber o feedback sobre tempo de espera, profissionalismo da equipe, atendimento \u00e0s expectativas, melhorias na sa\u00fade, impress\u00e3o geral sobre o consult\u00f3rio. Pesquisas p\u00f3s-compromisso s\u00e3o as mais populares e usadas em todo o setor de sa\u00fade. Eles permitem avaliar a qualidade do trabalho, a contribui\u00e7\u00e3o de cada departamento para o sucesso geral e podem ser automatizados, de modo que o acompanhamento da satisfa\u00e7\u00e3o do paciente \u00e9 uma quest\u00e3o de abrir um relat\u00f3rio di\u00e1rio ao vivo.<\/p>\n
Todas as pesquisas acima, incluindo pesquisas em localiza\u00e7\u00e3o, podem ser implementadas com Clinic Evaluator. \u00c9 uma solu\u00e7\u00e3o \u00fanica desenvolvida pela empresa sueca de pesquisa de mercado especificamente para o campo m\u00e9dico. Os usu\u00e1rios podem ajust\u00e1-lo de acordo com o trabalho da cl\u00ednica ou solicitar os complementos individuais para base\u00e1-lo em suas necessidades individuais. Envie pesquisas por e-mail e SMS, crie um formul\u00e1rio de agendamento de consultas em seu site, configure um ponto de satisfa\u00e7\u00e3o do paciente em seu centro de sa\u00fade, leia os resultados analisados automaticamente e aumente sua cl\u00ednica para as posi\u00e7\u00f5es de lideran\u00e7a.<\/p>\n
Para iniciar o trabalho com Clinic Evaluator ou receber uma consulta de nossos especialistas, preencha o pedido de cota\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os na parte inferior da p\u00e1gina.<\/span><\/p>\n Hoje, as pesquisas s\u00e3o parte integrante do mundo dos neg\u00f3cios. Pesquisas de clientes, pesquisas de funcion\u00e1rios, pesquisas de mercado, acompanhamento de\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":11202,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-20624","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/10\/news-1297.webp","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pt_br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20624","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pt_br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pt_br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pt_br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20624"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pt_br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20624\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20625,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pt_br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20624\/revisions\/20625"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pt_br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11202"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pt_br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20624"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pt_br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20624"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pt_br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20624"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}