{"id":20610,"date":"2019-10-20T13:00:00","date_gmt":"2019-10-20T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/?p=20610"},"modified":"2019-10-20T13:00:00","modified_gmt":"2019-10-20T11:00:00","slug":"how-to-automatize-collecting-of-customer-feedback-in-any-food-establishment","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pt-br\/news\/2019\/10\/20\/how-to-automatize-collecting-of-customer-feedback-in-any-food-establishment\/","title":{"rendered":"Como automatizar a coleta de feedback do cliente em qualquer estabelecimento de alimenta\u00e7\u00e3o?"},"content":{"rendered":"<p>O tempo \u00e9 inestim\u00e1vel, especialmente o tempo de servir as pessoas ou de chamar a aten\u00e7\u00e3o delas. Nem sempre \u00e9 f\u00e1cil e apropriado distra\u00ed-los de passar um bom tempo e pedir para compartilhar seu e-mail ou n\u00famero de telefone para enviar uma pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. Al\u00e9m disso, tal abordagem nem sempre \u00e9 compat\u00edvel com o conceito geral do local. Ao mesmo tempo, a necessidade de avaliar o trabalho do estabelecimento e a intera\u00e7\u00e3o com o pessoal \u00e9 ineg\u00e1vel. Ent\u00e3o, como esse quiz pode ser resolvido?<\/p>\n<h3>Solu\u00e7\u00e3o #1: Organizando um ponto de pesquisa.<\/h3>\n<p>Esta op\u00e7\u00e3o permite recolher opini\u00f5es de pessoas sem qualquer intera\u00e7\u00e3o direta entre os seus clientes e funcion\u00e1rios. \u00c9 implementado com a ajuda de um aplicativo m\u00f3vel especialmente desenvolvido para este prop\u00f3sito chamado Examinare Gadgets. Voc\u00ea s\u00f3 precisa pegar qualquer tablet, pr\u00e9-carregar a pesquisa necess\u00e1ria dentro do aplicativo e localizar o gadget em qualquer \u00e1rea do seu estabelecimento. Ao usar certas marcas de identifica\u00e7\u00e3o ou ponteiros, voc\u00ea pode notificar as pessoas da possibilidade de compartilhar seus pensamentos sobre o trabalho de sua empresa, para expressar suas reclama\u00e7\u00f5es ou gratid\u00e3o diretamente \u00e0 administra\u00e7\u00e3o. Note que o aplicativo Gadgets \u00e9 totalmente protegido contra a\u00e7\u00f5es n\u00e3o autorizadas e opera em modo totalmente autom\u00e1tico.<\/p>\n<h3>Solu\u00e7\u00e3o #2: Envio autom\u00e1tico de pesquisas com a ajuda de cart\u00f5es de fidelidade.<\/h3>\n<p>Esta \u00e9 uma fun\u00e7\u00e3o absolutamente nova, que adicionamos ao Food Evaluator no in\u00edcio do outono. Sua principal miss\u00e3o \u00e9 automatizar o processo de aprendizagem da satisfa\u00e7\u00e3o do cliente e torn\u00e1-lo igualmente confort\u00e1vel tanto para o lado do neg\u00f3cio quanto para seus clientes. A solu\u00e7\u00e3o est\u00e1 sendo implementada com a ajuda dos dados do cliente anexados ao seu cart\u00e3o de fidelidade.<\/p>\n<p>Quando a pessoa termina a refei\u00e7\u00e3o\/bebida e quer receber o checkout, muitas vezes \u00e9 solicitado o cart\u00e3o de fidelidade, que permite receber o desconto ou pontos de b\u00f4nus em sua conta. Assim que o n\u00famero do cart\u00e3o \u00e9 digitalizado, Food Evaluator recebe suas informa\u00e7\u00f5es e planeja o envio de pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente de acordo com suas configura\u00e7\u00f5es. Tudo isso est\u00e1 sendo feito sem qualquer intera\u00e7\u00e3o do seu lado, assim, n\u00e3o levando nenhum segundo do tempo inestim\u00e1vel de sua equipe ou de seus clientes. A taxa de resposta pode ser aumentada recompensando os clientes com desconto adicional na pr\u00f3xima visita ou pontos de b\u00f4nus adicionais. Tal abordagem n\u00e3o s\u00f3 permite controlar sem esfor\u00e7o a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente no seu estabelecimento de alimenta\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m permite motivar as pessoas a visit\u00e1-lo com mais frequ\u00eancia.<\/p>\n<h3>Como come\u00e7ar a usar Food Evaluator e suas solu\u00e7\u00f5es?<\/h3>\n<p>Food Evaluator \u00e9 um servi\u00e7o especializado, que est\u00e1 sendo configurado individualmente para cada empresa de acordo com suas necessidades e requisitos. O pre\u00e7o varia dependendo da quantidade de locais, m\u00e9todo de feedback preferido, dura\u00e7\u00e3o do contrato, op\u00e7\u00f5es de integra\u00e7\u00e3o e assim por diante. Assim, para iniciar a discuss\u00e3o, por favor preencha o Pedido de Cota\u00e7\u00e3o de Pre\u00e7o e um membro da nossa equipa entrar\u00e1 em contacto consigo em breve com a proposta e instru\u00e7\u00f5es adicionais.<\/p>\n<div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O tempo \u00e9 inestim\u00e1vel, especialmente o tempo de servir as pessoas ou de chamar a aten\u00e7\u00e3o delas. 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