Com que frequ\u00eancia voc\u00ea pede aos seus clientes a opini\u00e3o sobre a encomenda recebida e a sua entrega? Voc\u00ea sabe que impress\u00f5es voc\u00ea vai fazer em novos clientes e como eles se sentiram sobre o servi\u00e7o? Eles v\u00e3o comprar novamente? Insights do cliente s\u00e3o importantes para qualquer neg\u00f3cio, mas muitas vezes fazer e enviar pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, uma por uma, acaba sendo um trabalho bastante problem\u00e1tico e demorado.<\/p>\n
E se diss\u00e9ssemos que voc\u00ea pode coletar feedback regular dos clientes sem gastar tempo gerenciando o processo e enviando pesquisas manualmente?<\/p>\n
A principal tarefa do Delivery Evaluator \u00e9 fazer seu trabalho sem distrair a equipe de suas fun\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas. Quando uma pizza ou qualquer outro pedido \u00e9 feito em seu site, nosso sistema registra o nome do cliente, n\u00famero do pedido e outros dados relacionados (de sua escolha). J\u00e1 est\u00e1 pronto para que o cliente possa cancelar o pedido ou faz\u00ea-lo com alguns dias de anteced\u00eancia, portanto, n\u00e3o s\u00e3o necess\u00e1rias a\u00e7\u00f5es relacionadas a pesquisas. Quando o entregador passa o pedido para o cliente e o indica dentro do seu sistema interno, Delivery Evaluator captura a informa\u00e7\u00e3o, combina-a com os dados do pedido anterior e, em seguida, agenda os convites da pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o. Pode ser feito no mesmo dia ou com algum atraso no tempo, se voc\u00ea considerar assim. Quando o cliente d\u00e1 as respostas, o sistema as analisa, gera gr\u00e1ficos adequados e calcula indicadores de desempenho importantes.<\/p>\n
Delivery Evaluator \u00e9 o sistema de pr\u00f3ximo n\u00edvel para aprender a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. N\u00e3o \u00e9 apenas constru\u00eddo de forma a levar em conta todos os recursos necess\u00e1rios e exclusivos para empresas de pizza. Devido \u00e0 automa\u00e7\u00e3o do processo, n\u00e3o leva tempo adicional do fluxo de trabalho para registrar destinat\u00e1rios ou escolher e enviar pesquisas, tanto do administrador \/ operador do site quanto do entregador. Por \u00faltimo, mas n\u00e3o menos importante, devido ao rastreamento autom\u00e1tico de dados de pedidos e usu\u00e1rios, permite excluir as perguntas desnecess\u00e1rias da pr\u00f3pria pesquisa, tornando-a mais curta e mais precisa. Aumenta significativamente a probabilidade de receber respostas dos clientes.<\/p>\n
Voc\u00ea j\u00e1 pode come\u00e7ar a encomendar um dos nossos pacotes iniciais para o seu neg\u00f3cio, as informa\u00e7\u00f5es est\u00e3o na p\u00e1gina de pre\u00e7os. Se voc\u00ea precisar de uma solu\u00e7\u00e3o individual, entre em contato conosco com seus clientes. O processo conosco \u00e9 um prazer e estamos ansiosos para trabalhar com voc\u00ea.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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