Todos n\u00f3s os recebemos, os coment\u00e1rios dos clientes que parecem um pouco injustos. A maioria das avalia\u00e7\u00f5es que s\u00e3o negativas ou simplesmente bobas s\u00e3o o tesouro do feedback. Usando-o sabiamente vai obter a sua cl\u00ednica para ser melhor, aqui escrevemos algumas dicas, eles n\u00e3o se encaixam em todos, mas pode caber voc\u00ea.<\/p>\n
Quando voc\u00ea convida para um di\u00e1logo com um paciente que sente que n\u00e3o recebeu o que pagou ou n\u00e3o o diagn\u00f3stico que esperava, h\u00e1 sempre uma maneira \u201cn\u00e3o t\u00e3o\u201d f\u00e1cil de coloc\u00e1-lo em um humor melhor. \u00c9 ouvir o que eles sentem e fazer perguntas, n\u00e3o dar-lhes as suas respostas. Deixe o parceiro esvaziar toda a sua bateria de raiva e voc\u00ea ser\u00e1 o vencedor. Mas antes de come\u00e7ar este exerc\u00edcio, tente fazer o mesmo com seu parceiro ou filhos. Da pr\u00f3xima vez que uma \u201cluta\u201d for escolhida, remova as d\u00favidas com perguntas que far\u00e3o com que eles desacelerem o pensamento, mas tenha cuidado para n\u00e3o fazer as perguntas erradas. Tente passar pelo argumento em 50-100 palavras ou menos, ent\u00e3o voc\u00ea est\u00e1 pronto para lidar com qualquer feedback.<\/p>\n
Esta parte pode ser uma parte sens\u00edvel, uma vez que existem muitos regulamentos sobre como o paciente e o m\u00e9dico podem reagir, mas se houver um grande espa\u00e7o de manobra para a sua cl\u00ednica, envie flores para o seu paciente que teve uma m\u00e1 experi\u00eancia, se n\u00e3o for poss\u00edvel para a cl\u00ednica pagar por isso, considere pagar do bolso. Flores normalmente mostram que voc\u00ea se importa e gostaria de abrir um canal de comunica\u00e7\u00e3o sobre o que deu errado.<\/p>\n
\u00c0s vezes, a rotina di\u00e1ria pode ficar um pouco demais e esquecemos como detectar um mau funcionamento em nossa rotina di\u00e1ria. Como pode haver um problema real nos resultados, certifique-se de verificar sua pontua\u00e7\u00e3o a cada 14 dias ou uma vez por m\u00eas. Se h\u00e1 uma tend\u00eancia, ent\u00e3o h\u00e1 algo que precisa ser trabalhado. Certifique-se de que voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 trabalhando com uma venda nos olhos.<\/p>\n
Se voc\u00ea est\u00e1 dependendo de coment\u00e1rios, ent\u00e3o voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 encontrando nenhuma resposta, apenas mais perguntas. Avalia\u00e7\u00f5es online s\u00e3o uma forma de os clientes alertarem sobre um neg\u00f3cio. N\u00e3o \u00e9 uma maneira de um neg\u00f3cio melhorar, ele vai desperdi\u00e7ar a maior parte do seu tempo para sempre usar avalia\u00e7\u00f5es online que voc\u00ea n\u00e3o pode obter respostas.<\/p>\n
Como voc\u00ea pode ter esperado, ent\u00e3o, \u00e9 claro, queremos promover o nosso servi\u00e7o, mas tamb\u00e9m \u00e9 um fato que nossos clientes sentem que Clinic Evaluator \u00e9 a melhor ferramenta para eles ficarem em cima das coisas. Use Clinic Evaluator, l\u00e1 voc\u00ea saber\u00e1 o que est\u00e1 acontecendo e poder\u00e1 ter certeza de que os pacientes s\u00e3o pacientes reais e n\u00e3o concorrentes pagando outros para deixar coment\u00e1rios ruins. Temos sempre tempo para ter uma discuss\u00e3o mais aprofundada sobre como podemos melhorar o seu neg\u00f3cio e sempre colocamos um NDA (Acordo de N\u00e3o Divulga\u00e7\u00e3o) no lugar com todos os clientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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