Imagine uma situa\u00e7\u00e3o: voc\u00ea est\u00e1 em um relacionamento com outra pessoa. Voc\u00eas est\u00e3o se divertindo juntos, aproveitando a companhia um do outro e parece que um futuro brilhante est\u00e1 enfrentando voc\u00eas dois. Mas um dia seu parceiro se foi sem dizer nada. Mesmo que voc\u00ea n\u00e3o seja muito ganancioso e vingativo e n\u00e3o insista em devolver todos os seus presentes, o m\u00ednimo que voc\u00ea merece \u00e9 saber o motivo pelo qual voc\u00ea foi deixado. Primeiro, porque essa pessoa foi valiosa para voc\u00ea no passado e, segundo, porque voc\u00ea n\u00e3o quer repetir os mesmos erros no futuro. Perder o cliente n\u00e3o \u00e9 menos devastador para o seu neg\u00f3cio do que perder o parceiro \u00e9 para a sua vida pessoal.<\/p>\n
Epsilon e ROI Pesquisa sobre os motivos de cancelamento de newsletters por clientes dos Estados Unidos e Canad\u00e1 mostrou que os principais 5 s\u00e3o:<\/p>\n
\u2013 Conte\u00fado irrelevante;
\u2013 Frequ\u00eancia excessiva;
\u2013 Preocupa\u00e7\u00e3o com o email sendo compartilhado ou vendido;
\u2013 A inscri\u00e7\u00e3o nunca ocorreu;
\u2013 Preocupa\u00e7\u00e3o com a privacidade.<\/p>\n
No entanto, estes poucos s\u00e3o apenas os mais populares. Os problemas podem ser resolvidos e as a\u00e7\u00f5es eficazes podem ser tomadas somente quando voc\u00ea sabe com o que lutar. \u00c9 por isso que recomendamos integrar Why Cancel em seu fluxo de cancelamento de assinatura para descobrir e controlar ainda mais o que est\u00e1 acontecendo.<\/p>\n
N\u00e3o cometa o erro mais comum de bombardear seus clientes com perguntas ou apresentar o formul\u00e1rio que pode parecer infinito ao rolar para o final da p\u00e1gina. Uma ou duas perguntas s\u00e3o mais do que suficientes para receber os dados valiosos, caso contr\u00e1rio, voc\u00ea corre o risco de n\u00e3o obter nada.
Dentro Ferramenta de pesquisas Examinare voc\u00ea pode criar quaisquer tipos de perguntas que voc\u00ea gosta, sem quaisquer limita\u00e7\u00f5es. \u00c9 uma boa abordagem dar aos seus clientes n\u00e3o s\u00f3 as op\u00e7\u00f5es de resposta prontas, mas tamb\u00e9m a capacidade de adicionar algo em suas pr\u00f3prias palavras, em caso de necessidade. \u00c0s vezes voc\u00ea n\u00e3o pode prever as demandas dos indiv\u00edduos. Portanto, n\u00e3o se esque\u00e7a de adicionar um campo de texto livre. Al\u00e9m disso, Examinare permite adicionar seu pr\u00f3prio logotipo e design do formul\u00e1rio de pesquisa. Assim, voc\u00ea vai fazer a impress\u00e3o de uma empresa s\u00e9ria, em vez de um usando servi\u00e7os gratuitos, sem se preocupar com os dados pessoais de seus clientes.
Why Cancel automatiza o fluxo de trabalho de coleta de feedback e forma os relat\u00f3rios necess\u00e1rios. Voc\u00ea n\u00e3o precisa se preocupar com a pontualidade dos dados necess\u00e1rios, porque eles estar\u00e3o sempre \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o sempre que precisar.<\/p>\n
Depois de analisar os resultados da sua pesquisa autom\u00e1tica, voc\u00ea entender\u00e1 algumas de suas fraquezas e obter\u00e1 insights sobre como manter os assinantes e satisfaz\u00ea-los. Novas estrat\u00e9gias, campanhas mais segmentadas, conte\u00fados de newsletters alterados s\u00e3o apenas alguns dos resultados que nossos clientes conseguem regularmente. Why Cancel atua como um mentor experiente, trabalhando ao seu lado e descobrindo os caminhos certos de desenvolvimento, enquanto suaviza as potenciais dificuldades e problemas.
Ent\u00e3o pare de atirar no ar com as suposi\u00e7\u00f5es! Acompanhe suas cancela\u00e7\u00f5es e acerte at\u00e9 mesmo os alvos ocultos de seu neg\u00f3cio online com a ajuda do Why Cancel!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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