Aumente seu neg\u00f3cio de alimentos com nossa solu\u00e7\u00e3o r\u00e1pida e f\u00e1cil de pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. Compare a percep\u00e7\u00e3o dos seus novos menus com os anteriores, avalie o servi\u00e7o da equipa e a atmosfera geral, elimine quaisquer mal-entendidos ou problemas que surjam de forma oportuna com relat\u00f3rios em tempo real. Pode utilizar a pesquisa pr\u00e9-carregada num tablet dentro do seu estabelecimento ou deixar Food Evaluator operar em modo aut\u00f3nomo enviando automaticamente inqu\u00e9ritos de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente com base nas suas defini\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Sabemos que \u00e9 muito f\u00e1cil tornar qualquer pesquisa ineficaz com um design ruim, complexidade excessiva ou perguntas erradas. \u00c9 por isso que inclu\u00edmos a ajuda de nossos profissionais de pesquisa com mais de 20 anos de experi\u00eancia combinada no servi\u00e7o.<\/p>\n
Eles ir\u00e3o aprender sobre sua situa\u00e7\u00e3o durante uma reuni\u00e3o online agendada com o representante da sua empresa e escolher a estrat\u00e9gia e o conte\u00fado da pesquisa que funcionar\u00e1 com mais sucesso em sua situa\u00e7\u00e3o exata. Assim, voc\u00ea pode sempre ter certeza de receber o m\u00e1ximo poss\u00edvel.<\/p>\n
Com Food Evaluator, voc\u00ea tem duas maneiras de coletar feedback de clientes em sua cafeteria. O primeiro \u00e9 o chamado feedback Point-of-experience, quando voc\u00ea pr\u00e9-carrega seu question\u00e1rio Food Evaluator em um tablet e o passa para o cliente diretamente em seu estabelecimento. De acordo com muitas pesquisas, o feedback capturado logo ap\u00f3s uma intera\u00e7\u00e3o \u00e9 40% mais preciso do que o feedback recebido 24 horas depois.<\/p>\n
No entanto, h\u00e1 tamb\u00e9m uma segunda maneira, com a qual voc\u00ea insere o e-mail do cliente em Food Evaluator e o sistema agenda um question\u00e1rio autom\u00e1tico de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente enviando de acordo com suas configura\u00e7\u00f5es. Basta configur\u00e1-lo uma vez e todo o envio de pesquisas, coleta de respostas e lembretes funcionar\u00e3o de forma aut\u00f4noma, sem a necessidade de interven\u00e7\u00e3o do seu lado.<\/p>\n
Os relat\u00f3rios reais est\u00e3o sempre prontos para voc\u00ea em tempo real com recurso de relat\u00f3rio dentro Food Evaluator. Indique quaisquer problemas ou mal-entendidos surgidos em tempo h\u00e1bil, veja a percep\u00e7\u00e3o do seu card\u00e1pio atual, avalie o comportamento e o atendimento de sua equipe e assim por diante.<\/p>\n
Obtenha as respostas para suas perguntas de forma r\u00e1pida e eficaz, descobrindo apenas os dados mais relevantes com filtragem avan\u00e7ada de resultados e c\u00e1lculo autom\u00e1tico do \u00cdndice de Satisfa\u00e7\u00e3o do Cliente. Acesse seus relat\u00f3rios a qualquer momento de qualquer lugar do mundo com qualquer dispositivo.<\/p>\n
N\u00f3s fornecemos v\u00e1rios planos de solu\u00e7\u00e3o para atender a todas as suas necessidades.<\/p>\n