{"id":22129,"date":"2019-10-10T21:45:00","date_gmt":"2019-10-10T19:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/?p=22129"},"modified":"2019-10-10T21:45:00","modified_gmt":"2019-10-10T19:45:00","slug":"follow-up-each-delivery-via-sms-survey-or-e-mail-survey-with-delivery-evaluator","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/news\/2019\/10\/10\/follow-up-each-delivery-via-sms-survey-or-e-mail-survey-with-delivery-evaluator\/","title":{"rendered":"\u015aled\u017a ka\u017cd\u0105 dostaw\u0119 za pomoc\u0105 ankiety SMS lub ankiety e-mail z Delivery Evaluator."},"content":{"rendered":"<p>Ka\u017cda dostawa jest zawsze r\u00f3wnie wa\u017cna, \u017ce produkt dociera szybko jest teraz jedn\u0105 z najwa\u017cniejszych cz\u0119\u015bci, gdy pytamy konsument\u00f3w. Otrzymywanie sms-\u00f3w lub ankiet e-mailowych nie zawsze jest tym, co my\u015blisz jako e-handlowiec, ale brak dalszych dzia\u0142a\u0144 w sprawie dostaw jest r\u00f3wnie z\u0142y, jak nie wysy\u0142anie dostawy w og\u00f3le.<\/p>\n<h2>Jakie s\u0105 korzy\u015bci z wysy\u0142ania ankiet SMS jako e-handlowiec?<\/h2>\n<p>Otrzymanie odpowiedzi za po\u015brednictwem wiadomo\u015bci tekstowej pozwala dowiedzie\u0107 si\u0119 wi\u0119cej o grupie docelowej. Nie tylko, je\u015bli s\u0105 zadowoleni, ale ankieta sms mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c pokaza\u0107, czy masz zaanga\u017cowanych klient\u00f3w lub czy w\u0142a\u015bnie kupili, poniewa\u017c cena jest niska lub nie znajduj\u0105 towar\u00f3w gdzie indziej.<\/p>\n<h2>Niski wska\u017anik odpowiedzi na ankiet\u0119 SMS jest nie tylko z\u0142y.<\/h2>\n<p>Na przyk\u0142ad, je\u015bli otrzymujesz tylko od 10 do 15 procent za po\u015brednictwem ankiet sms, masz na my\u015bli na przyk\u0142ad mo\u017cliwo\u015b\u0107 poprawy \u015bwiadomo\u015bci marki lub \u015bwiadomo\u015bci marki, jak to si\u0119 nazywa w j\u0119zyku angielskim.<\/p>\n<p>Poziom odpowiedzi na ankiet\u0119 SMS o warto\u015bci 30-50 procent pokazuje, \u017ce otrzyma\u0142e\u015b wi\u0119kszo\u015b\u0107 zadowolonych lub bardzo zadowolonych klient\u00f3w, kt\u00f3rzy odpowiadaj\u0105 na kwestionariusz. Oczywi\u015bcie nie zawsze, ale je\u015bli wska\u017anik zadowolenia klienta pokazuje mniej ni\u017c 3 spo\u015br\u00f3d tych, kt\u00f3rzy odpowiedzieli, oczywi\u015bcie maj\u0105 wiele do zrobienia.<\/p>\n<h2>Najwi\u0119ksz\u0105 zalet\u0105 jest to, \u017ce Ty jako e-handlowiec pokazujesz, \u017ce Ci zale\u017cy.<\/h2>\n<p>Najwi\u0119ksz\u0105 zalet\u0105 ankiet SMS jest ju\u017c wtedy, gdy klienci sami otrzymuj\u0105 SMS, poniewa\u017c jako sprzedawca detaliczny pokazujesz, \u017ce zale\u017cy Ci na tym, aby otrzymali sw\u00f3j produkt, a je\u015bli na przyk\u0142ad masz dostawc\u0119, kt\u00f3ry sprawia, \u017ce Twoi klienci mniej dobrze otrzymuj\u0105 swoje towary, na przyk\u0142ad: Daleko do najbli\u017cszego punktu dostawy lub je\u015bli agent si\u0119 sko\u0144czy, ale rutynowo oznacza, \u017ce klient nie otrzymuje towar\u00f3w, ale musi i\u015b\u0107 i odebra\u0107 towary kilka kilometr\u00f3w dalej, wi\u0119c mo\u017cesz zrobi\u0107 co\u015b, aby to poprawi\u0107, wysy\u0142aj\u0105c paczki poczt\u0105 za po\u015brednictwem innego spedytora, kt\u00f3ry nie ma tego samego problemu z dostarczaniem paczek do Twoich klient\u00f3w. To tylko niekt\u00f3re informacje, kt\u00f3re mo\u017cna uzyska\u0107 za pomoc\u0105 ankiety sms.<\/p>\n<p><span>Zapraszamy do kontaktu z nami w sprawie kwestionariuszy sms ju\u017c dzi\u015b, mamy specjalne oferty dla e-detalist\u00f3w.<\/span><\/p>\n<div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ka\u017cda dostawa jest zawsze r\u00f3wnie wa\u017cna, \u017ce produkt dociera szybko jest teraz jedn\u0105 z najwa\u017cniejszych cz\u0119\u015bci, gdy pytamy konsument\u00f3w. Otrzymywanie sms-\u00f3w lub\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":11631,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-22129","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/10\/news-1318.webp","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22129","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22129"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22129\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22130,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22129\/revisions\/22130"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11631"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22129"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22129"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22129"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}