{"id":22117,"date":"2019-03-08T09:19:00","date_gmt":"2019-03-08T08:19:00","guid":{"rendered":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/?p=22117"},"modified":"2019-03-08T09:19:00","modified_gmt":"2019-03-08T08:19:00","slug":"follow-up-cancellations-of-broadband-connections-via-sms-surveys-and-e-mail-surveys","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/news\/2019\/03\/08\/follow-up-cancellations-of-broadband-connections-via-sms-surveys-and-e-mail-surveys\/","title":{"rendered":"Monitoruj anulowanie po\u0142\u0105cze\u0144 szerokopasmowych za pomoc\u0105 ankiet SMS i ankiet e-mail."},"content":{"rendered":"<p>Zako\u0144czenie po\u0142\u0105cze\u0144 szerokopasmowych nie jest niczym nowym. Jednak niekt\u00f3re z nich opieraj\u0105 si\u0119 na s\u0142abo do\u015bwiadczonej obs\u0142udze klienta, niskiej jako\u015bci po\u0142\u0105czenia itp. Ile odwo\u0142a\u0144 ma miejsce, poniewa\u017c klienci nie s\u0105 zadowoleni z Ciebie jako dostawcy us\u0142ug internetowych? Bez monitorowania swoich klient\u00f3w nie wiesz, dlaczego rozwi\u0105zuj\u0105 oni swoje umowy. Why Cancel Jest to us\u0142uga, kt\u00f3ra ma na celu zmniejszenie strat klient\u00f3w w czasie i odkry\u0107 kluczowe powody, dla kt\u00f3rych odmawiaj\u0105 korzystania z us\u0142ugi. Zbierz i usystematyzuj informacje, uzyskaj prawdziwe dane jako podstaw\u0119 do wprowadzania zmian w strategii firmy i zarz\u0105dzania klientami.<\/p>\n<h2>Wprowad\u017a w\u0142asne podej\u015bcie lub zle\u0107 tworzenie ankiet naszym profesjonalnym zespo\u0142om.<\/h2>\n<p>Opr\u00f3cz technologii uchwycenia przyczyn strat klient\u00f3w, Why Cancel to co\u015b wi\u0119cej ni\u017c kwestionariusz. Sukces rozwi\u0105zania zale\u017cy w du\u017cej mierze od prawid\u0142owo zaprojektowanego i trafnego kwestionariusza. Istnieje wiele parametr\u00f3w, kt\u00f3re wp\u0142ywaj\u0105 na szybko\u015b\u0107 odpowiedzi i jako\u015b\u0107 danych do dalszego wykorzystania. Dlatego te\u017c projekt badania jest niezwykle wa\u017cny i powinien by\u0107 odpowiednio traktowany. Mo\u017cesz to zrobi\u0107 z w\u0142asnymi zasobami wewn\u0119trznymi lub przes\u0142a\u0107 kwestionariusz do naszych ekspert\u00f3w ds. ankiet.<\/p>\n<p>Nasz zesp\u00f3\u0142 posiada wieloletnie do\u015bwiadczenie w tworzeniu ankiet. Po zaplanowanym spotkaniu z przedstawicielem firmy przeanalizuj\u0105 Pa\u0144stwa aktualn\u0105 sytuacj\u0119 i wymagania oraz sporz\u0105dz\u0105 najbardziej odpowiedni i optymalny kwestionariusz.<\/p>\n<h2>Uczyni\u0107 dzia\u0142ania nast\u0119pcze po zwolnieniu pracownik\u00f3w cz\u0119\u015bci\u0105 codziennego przep\u0142ywu pracy i skorzysta\u0107 z niego w d\u0142u\u017cszej perspektywie.<\/h2>\n<p>Wszystkie firmy trac\u0105 klient\u00f3w, ale tylko nieliczne na tym zyskuj\u0105. W najlepszym przypadku klient mo\u017ce wr\u00f3ci\u0107 i by\u0107 jeszcze bardziej lojalny wobec Twojej firmy internetowej ni\u017c wcze\u015bniej, w najgorszym przypadku mo\u017cesz nakre\u015bli\u0107 plany przysz\u0142ych ulepsze\u0144.<\/p>\n<p>With Why Cancel, Wszystkie wa\u017cne informacje i reklamacje klient\u00f3w mo\u017cna uzyska\u0107 automatycznie, natychmiast po anulowaniu. Konfiguracja Why Cancel Jednorazowo pod\u0142\u0105czaj\u0105c go do swojego systemu CRM, konfiguruj\u0105c zgodnie z aktualnymi wymaganiami i korzystaj\u0105c z niego codziennie. Why Cancel wysy\u0142a kr\u00f3tk\u0105 ankiet\u0119 do tych klient\u00f3w, kt\u00f3rzy zdecydowali si\u0119 nie korzysta\u0107 z Twojej us\u0142ugi, zbiera ich odpowiedzi, dok\u0142adnie je analizuje, sortuje i prezentuje w formie odpowiedniej dla Twojej firmy. System zidentyfikuje r\u00f3wnie\u017c, je\u015bli klient zignoruje lub przegapi Twoje zapytanie i wy\u015ble przypomnienia.<\/p>\n<h2>W\u0142a\u015bciwa analiza i interpretacja danych jest kluczem do w\u0142a\u015bciwego zrozumienia klient\u00f3w.<\/h2>\n<p>Trudno jest zrozumie\u0107 i usystematyzowa\u0107 surowe dane bez odpowiedniej analizy. Projektowanie kwestionariusza jest pierwszym krokiem, ale cz\u0119sto kluczowe jest, aby m\u00f3c analizowa\u0107 wyniki bez nadmiernego wysi\u0142ku. Bior\u0105c to pod uwag\u0119, zaimplementowali\u015bmy nasz najpot\u0119\u017cniejszy silnik analizy w Why Cancel. Zawiera informacyjne wykresy i grafiki, filtrowanie wynik\u00f3w na podstawie okre\u015blonych przez Ciebie parametr\u00f3w, analiz\u0119 tekstow\u0105 odpowiedzi swobodnie tekstowych wed\u0142ug najcz\u0119\u015bciej u\u017cywanych konstrukcji s\u0142\u00f3w, generowanie raport\u00f3w w r\u00f3\u017cnych typach format\u00f3w.<\/p>\n<p><span>Skontaktuj si\u0119 z nami, aby wys\u0142a\u0107 SMS i ankiety e-mail dla kontynuacji anulowania subskrypcji internetowych z Why Cancel.<\/span><\/p>\n<div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zako\u0144czenie po\u0142\u0105cze\u0144 szerokopasmowych nie jest niczym nowym. Jednak niekt\u00f3re z nich opieraj\u0105 si\u0119 na s\u0142abo do\u015bwiadczonej obs\u0142udze klienta, niskiej jako\u015bci\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":11280,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-22117","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/10\/news-1306.webp","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22117","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22117"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22117\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22118,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22117\/revisions\/22118"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11280"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22117"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22117"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22117"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}