{"id":22089,"date":"2019-09-30T10:20:00","date_gmt":"2019-09-30T08:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/?p=22089"},"modified":"2019-09-30T10:20:00","modified_gmt":"2019-09-30T08:20:00","slug":"how-to-measure-customer-satisfaction-in-pizzerias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/news\/2019\/09\/30\/how-to-measure-customer-satisfaction-in-pizzerias\/","title":{"rendered":"Jak mierzy\u0107 zadowolenie klient\u00f3w w pizzeriach"},"content":{"rendered":"<p>Kuchnia w\u0142oska jest popularna na ca\u0142ym \u015bwiecie, nic wi\u0119c dziwnego, \u017ce pizza sta\u0142a si\u0119 integraln\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 kultury restauracyjnej. Jednak\u017ce powszechna popularno\u015b\u0107 oznacza r\u00f3wnie\u017c du\u017c\u0105 konkurencj\u0119 i w takich okoliczno\u015bciach, gdy proponowane produkty wydaj\u0105 si\u0119 bardzo podobne, nawet najmniejsze r\u00f3\u017cnice mog\u0105 pom\u00f3c pizzerii w pozyskaniu klienta. Aby lepiej je zrozumie\u0107, trzeba komunikowa\u0107 si\u0119 z odwiedzaj\u0105cymi w spos\u00f3b ci\u0105g\u0142y i, jak to si\u0119 m\u00f3wi, poczu\u0107 puls ich zadowolenia.<\/p>\n<h3>Jak w\u0142\u0105czy\u0107 badania satysfakcji klienta do codziennej pracy w pizzerii?<\/h3>\n<p>Istnieje wiele sposob\u00f3w na \u015bledzenie zadowolenia klient\u00f3w, takich jak ankiety odbiorcze, ankiety za po\u015brednictwem poczty elektronicznej, SMS i medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych, ankiety telefoniczne, ankiety papierowe, ankiety na tabletach w lokalizacji i nie jest to limit. Wszystkie powy\u017csze funkcje mo\u017cna zrealizowa\u0107 za pomoc\u0105 Examinare \u2014 narz\u0119dzie do ankiet, systemu stoj\u0105cego za Food Evaluator, ale kt\u00f3ry z nich najlepiej sprawdzi si\u0119 w pizzeriach i ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 automatyzacji?<\/p>\n<p>Wieloletnie do\u015bwiadczenie firmy badawczej Examinare, kt\u00f3ra stworzy\u0142a rozwi\u0105zanie Food Evaluator pokazuje, \u017ce najlepszym sposobem na codzienne pozyskiwanie poszukiwanych danych dla plac\u00f3wek gastronomicznych, nie przeszkadzaj\u0105c zbytnio klientom, s\u0105 ankiety za po\u015brednictwem poczty elektronicznej\/SMS oraz ankiety na tabletach na miejscu. Ankiety SMS\/e-mail s\u0105 wysy\u0142ane w okre\u015blonym czasie na smartfon osoby. Maj\u0105 trzy funkcje. Pierwszy to wspomnienie o pizzerii raz jeszcze. Drugim jest zbieranie skarg lub pochwa\u0142 i tworzenie og\u00f3lnej oceny pracy zak\u0142adu gastronomicznego na co dzie\u0144. Trzeci to motywowanie ludzi do ponownego odwiedzenia lokalizacji lub sieci pizzerii poprzez otrzymanie nagrody (bon na jedzenie lub co\u015b podobnego) za podzielenie si\u0119 opini\u0105.<\/p>\n<p>Ankiety na tabletach w lokalizacji s\u0105 organizowane poprzez zainstalowanie aplikacji Examinare Gadgets na tablecie i umieszczenie jej w dowolnym miejscu w pizzerii (z regu\u0142y odbywa si\u0119 to w pobli\u017cu kasy). Tego rodzaju ankiety pozwalaj\u0105 klientom podzieli\u0107 si\u0119 swoimi opiniami lub uczuciami, gdy s\u0105 jeszcze \u015bwie\u017ce i otrzyma\u0107 te same korzy\u015bci, co nagrody opisane powy\u017cej. Jest to najbardziej dyskretna forma zbierania informacji zwrotnych i kontrolowania pracy zak\u0142adu gastronomicznego z dowolnego miejsca (wyniki s\u0105 analizowane i wy\u015bwietlane wewn\u0105trz pulpitu w czasie rzeczywistym).<\/p>\n<h3>Jak zacz\u0105\u0107 zbiera\u0107 opinie klient\u00f3w z Food Evaluator w sieci pizzerii?<\/h3>\n<p>Ka\u017cda firma jest inna i ma swoje cechy pracy, dlatego nie ma uniwersalnego rozwi\u0105zania lub planu cenowego dla wszystkich przypadk\u00f3w. Metoda zbierania informacji zwrotnych, pytania ankietowe, konfiguracja systemu to tylko niekt\u00f3re z element\u00f3w, kt\u00f3re musz\u0105 by\u0107 zbudowane i ustawione niezale\u017cnie dla ka\u017cdej indywidualnej firmy. Aby wi\u0119c rozpocz\u0105\u0107 prac\u0119 z Food Evaluator i zorganizowa\u0107 automatyczny system opinii klient\u00f3w w swojej pizzerii, wype\u0142nij pola Zapytanie o wycen\u0119. Nasi eksperci sprawdz\u0105 go i skontaktuj\u0105 si\u0119 z Tob\u0105 w sprawie dost\u0119pnych opcji wdro\u017cenia i szacunkowej informacji bud\u017cetowej.<\/p>\n<p>Witamy w Food Evaluator, gdzie pomagamy pizzeriom i innym plac\u00f3wkom gastronomicznym przewidywa\u0107 potrzeby klient\u00f3w i zawsze obs\u0142ugiwa\u0107 ich lepiej ni\u017c konkurencja.<\/p>\n<div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kuchnia w\u0142oska jest popularna na ca\u0142ym \u015bwiecie, nic wi\u0119c dziwnego, \u017ce pizza sta\u0142a si\u0119 integraln\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 kultury restauracyjnej. Jednak\u017ce powszechna\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":10695,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-22089","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/10\/news-1277.webp","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22089","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22089"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22089\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22090,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22089\/revisions\/22090"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10695"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22089"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22089"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22089"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}