{"id":22067,"date":"2019-07-20T08:12:00","date_gmt":"2019-07-20T06:12:00","guid":{"rendered":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/?p=22067"},"modified":"2019-07-20T08:12:00","modified_gmt":"2019-07-20T06:12:00","slug":"how-to-use-delivery-evaluator-to-use-customer-satisfaction-surveys-for-your-construction-materials-market","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/news\/2019\/07\/20\/how-to-use-delivery-evaluator-to-use-customer-satisfaction-surveys-for-your-construction-materials-market\/","title":{"rendered":"Jak korzysta\u0107 z Delivery Evaluator i bada\u0144 satysfakcji klienta dla rynku materia\u0142\u00f3w budowlanych."},"content":{"rendered":"

Rynek materia\u0142\u00f3w budowlanych to doskona\u0142y przyk\u0142ad biznesu, kt\u00f3ry codziennie obs\u0142uguje wielu klient\u00f3w. Nawet je\u015bli codziennie dokonywanych jest wiele zakup\u00f3w, nie jest to pow\u00f3d, aby powstrzyma\u0107 si\u0119 od prowadzenia ankiet satysfakcji klienta na bie\u017c\u0105co dla klient\u00f3w, kt\u00f3rych masz. Im wi\u0119cej klient\u00f3w, kt\u00f3rzy mog\u0105 by\u0107 monitorowani za pomoc\u0105 ankiety satysfakcji klienta, tym lepiej. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 rynk\u00f3w materia\u0142\u00f3w budowlanych ma wiele rodzaj\u00f3w klient\u00f3w. Mamy konsumenta, budowniczego (fakturowanie kontraktowe) i w niekt\u00f3rych przypadkach wi\u0119cej profili istnieje.<\/p>\n

Jaka jest r\u00f3\u017cnica mi\u0119dzy celem klienta a celem budowniczego, je\u015bli chodzi o badania satysfakcji klienta?<\/h2>\n

Je\u015bli chodzi o przeci\u0119tnego konsumenta (lub w\u0142a\u015bciciela domu), pytania musz\u0105 by\u0107 skierowane do ceny, dost\u0119pno\u015bci, jako\u015bci, gdzie najwi\u0119cej nacisku k\u0142adzie si\u0119 na cen\u0119. Je\u015bli chodzi o profil konsumenta budowlanego, to oczywi\u015bcie chodzi o cen\u0119, dost\u0119pno\u015b\u0107, jako\u015b\u0107, ale tak\u017ce o elastyczno\u015b\u0107 i szybko\u015b\u0107 obs\u0142ugi. Je\u015bli chodzi o odbi\u00f3r materia\u0142\u00f3w jako konsument, istnieje pewien czas oczekiwania, kt\u00f3ry jest akceptowalny bez rozpocz\u0119cia rozwa\u017cania propozycji konkurenta przez konsumenta. Je\u015bli chodzi o budowniczego, czas oczekiwania jest skalowany w inny spos\u00f3b. Czas oczekiwania na wykonawc\u0119 to czas stracony (czas rozliczalny) w pracy. Czasami budowniczy ma sta\u0142y plan cenowy pracy wobec klienta, a to oznacza, \u017ce nie jest rozliczany w procesie budowy. Tak wi\u0119c, du\u017cy czas oczekiwania sprawi, \u017ce budowniczy b\u0119dzie szuka\u0142 alternatyw, aby dosta\u0107 sw\u00f3j materia\u0142, je\u015bli cena proponowana przez konkurent\u00f3w nie jest znacznie wy\u017csza.<\/p>\n

Czego mo\u017cesz si\u0119 spodziewa\u0107, gdy zam\u00f3wisz Delivery Evaluator od Examinare.<\/h2>\n

Je\u015bli korzystasz z Delivery Evaluator od Examinare, pomo\u017cemy Ci w uzyskaniu w\u0142a\u015bciwego rozwi\u0105zania do badania zadowolenia klienta, kt\u00f3rego potrzebujesz dla swojej firmy. Zrobili\u015bmy ponad 100s instalacje bada\u0144 satysfakcji klienta a\u017c do 2006, kiedy zacz\u0119li\u015bmy z naszym pierwszym narz\u0119dziem do bada\u0144 satysfakcji klienta.<\/p>\n

Zapraszamy do kontaktu z nami, aby uzyska\u0107 rozwi\u0105zanie dla Delivery Evaluator i rozpocz\u0105\u0107 prawdziwe badania satysfakcji klienta, w kt\u00f3rych jako\u015b\u0107 us\u0142ug jest g\u0142\u00f3wn\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Rynek materia\u0142\u00f3w budowlanych to doskona\u0142y przyk\u0142ad biznesu, kt\u00f3ry codziennie obs\u0142uguje wielu klient\u00f3w. Nawet je\u015bli codziennie dokonywanych jest wiele zakup\u00f3w,\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":10383,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-22067","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/10\/news-1221.webp","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22067","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22067"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22067\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22068,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22067\/revisions\/22068"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10383"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22067"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22067"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22067"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}