{"id":16754,"date":"2015-10-01T18:57:00","date_gmt":"2015-10-01T16:57:00","guid":{"rendered":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/?p=16754"},"modified":"2015-10-01T18:57:00","modified_gmt":"2015-10-01T16:57:00","slug":"badania-satysfakcji-klientw-s-bardziej-popularne-jeli-pochodz-z-samego-hotelu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/news\/2015\/10\/01\/badania-satysfakcji-klientw-s-bardziej-popularne-jeli-pochodz-z-samego-hotelu\/","title":{"rendered":"Badania satysfakcji klient\u00f3w s\u0105 bardziej popularne, je\u015bli pochodz\u0105 z samego hotelu."},"content":{"rendered":"<p><strong>Ankiety dla klient\u00f3w staj\u0105 si\u0119 coraz bardziej popularne, zw\u0142aszcza te bezpo\u015brednio z hotelu. Popularno\u015b\u0107 ankiet ze stron rezerwacji spad\u0142a. &#8222;- Klienci chc\u0105 bardziej pomaga\u0107 hotelom, aby mogli poleca\u0107 ludziom, aby tam pozostali.&#8221;<\/strong><\/p>\n<p><span>Kiedy go\u015bcie odwiedzili hotel, kt\u00f3ry nie do ko\u0144ca odpowiada poziomowi us\u0142ug, nie tak cz\u0119sto zdarza si\u0119, \u017ce powie o tym personelowi. Zwykle tylko skargi dotycz\u0105ce obiekt\u00f3w nieczystych, a nie sanitarnych, kt\u00f3re bezpo\u015brednio wp\u0142ywaj\u0105 na pobyt, b\u0119d\u0105 mia\u0142y znaczenie.<\/span><\/p>\n<p><span>Kiedy go\u015b\u0107 przebywa w hotelu z wadami, kt\u00f3re utrudniaj\u0105 mu powr\u00f3t do normalnej reakcji, zapewne powie on wszystkim, by trzymali si\u0119 z daleka od takiego obiektu. Je\u015bli jednak klienci otrzymaj\u0105 ankiet\u0119, kt\u00f3ra jest naprawd\u0119 dobrze uformowana, aby odpowied\u017a nie zaj\u0119\u0142a zbyt wiele czasu, zwykle wype\u0142niaj\u0105 j\u0105. <\/span><\/p>\n<p><span>Zwyk\u0142a ankieta z og\u00f3lnej strony rezerwacyjnej zwykle nie zapewnia dobrej obs\u0142ugi klient\u00f3w, kt\u00f3rzy czuj\u0105, \u017ce musz\u0105 j\u0105 wype\u0142ni\u0107. Je\u015bli jednak sama ankieta zostanie wys\u0142ana z samego hotelu, klient zwykle wype\u0142nia j\u0105 i tak samo jak 50% go\u015bci wype\u0142nia w tym samym czasie, gdy otrzymaj\u0105 e-mail z przypomnieniem o ankiecie zadowolenia klient\u00f3w hotelu. <\/span><\/p>\n<p><strong>Du\u017ca cz\u0119\u015b\u0107 reklamacji przechowywanych w kasie to cenne informacje, kt\u00f3re nie docieraj\u0105 do konserwator\u00f3w hotelu, chyba \u017ce sam hotel prze\u015ble ankiety zadowolenia klienta.<\/strong><\/p>\n<p><span>Je\u015bli sam hotel wy\u015ble <\/span><span><strong>ankiety satysfakcji klienta, zwykle otrzymuje 50% odpowiedzi, tylko je\u015bli u\u017cywa poprawnych rozwi\u0105za\u0144<\/strong>. Examinare AB dostarcza hotelom z Ankiety zadowolenia klient\u00f3w hoteli, gdzie ka\u017cdy go\u015b\u0107 otrzymuje ankiety do badania satysfakcji. <\/span><\/p>\n<p><span>Ankiety zadowolenia klient\u00f3w hoteli automatycznie obliczaj\u0105 wska\u017anik zadowolenia klient\u00f3w dla wszystkich cz\u0119\u015bci hotelu. Du\u017ca cz\u0119\u015b\u0107 sukcesu rozwi\u0105zania Hotel Dashboard polega na tym, \u017ce wszyscy go\u015bcie otrzymuj\u0105 ankiet\u0119 i ka\u017cda rezerwacja jest mapowana na dane w tle.<\/span><\/p>\n<p><span>Aby przeczyta\u0107 wi\u0119cej o tym rozwi\u0105zaniu Dashboard zadowolenia klient\u00f3w hotelu kliknij tutaj: <\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.examinare.com\/pl\/industry\/hotel\/\"><span>https:\/\/www.examinare.com\/pl\/industry\/hotel\/<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ankiety dla klient\u00f3w staj\u0105 si\u0119 coraz bardziej popularne, zw\u0142aszcza te bezpo\u015brednio z hotelu. Popularno\u015b\u0107 ankiet ze stron rezerwacji spad\u0142a. &#8222;- Klienci chc\u0105\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":8121,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-16754","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/10\/news-66.webp","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16754","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16754"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16754\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16755,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16754\/revisions\/16755"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8121"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16754"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16754"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16754"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}