Delivery Evaluator is de tool voor transportbedrijven van elke omvang, waarmee de kwaliteit van de dienstverlening kan worden gecontroleerd door de klanten te vragen naar hun leveringservaring. Door automatische tracking van verzonden en ontvangen pakketten is het systeem volledig autonoom en kan het naadloos worden gekoppeld aan uw CRM\/backoffice systeem.<\/p>\n
Delivery Evaluator is niet alleen de tool, het is een full value service, waarbij onze ervaren klantentevredenheidsonderzoek professionals de meest relevante en effectieve enqu\u00eate voor u zullen maken. We organiseren een online meeting met de manager van uw bedrijf of zijn vertegenwoordiger, hij vertelt ons over de huidige situatie van de klantenservice en de doelen die u wilt bereiken. Rekening houdend met de ontvangen informatie, cre\u00ebren we de meest optimale in uw situatie vragenlijst.<\/p>\n<\/div>\n
In Delivery Evaluator hebben we onnodig handmatig werk ge\u00eblimineerd, zoals het verzenden van enqu\u00eates nadat de klant het pakket heeft ontvangen, of het verzenden van herinneringen, wanneer de klant de eerste enqu\u00eate in zijn e-mailbox heeft gemist. Delivery Evaluator doet deze taak automatisch. Het enige wat u hoeft te doen is aan te geven in welke tijd (uren of dagen) nadat de klanten hun pakketten hebben ontvangen het systeem de tevredenheidsonderzoeken moet sturen en in welke tijd de herinneringen moeten worden verzonden na de eerste distributie van het onderzoek. Natuurlijk is er ook de mogelijkheid om al het werk handmatig te doen, als je de volledige controle over alles wilt hebben.<\/p>\n
De rapporten van Delivery Evaluator worden in realtime bijgewerkt, zodat u de situatie kunt controleren of de opgetreden problemen op elk moment kunt detecteren. Uitgebreide filtering van resultaten op enqu\u00eatetaal, datum of personeel staat tot uw dienst. Een belangrijke score als de Customer Satisfaction Score (ook wel CSAT genoemd) wordt voor elke vraag berekend, zodat u gemakkelijk het succes van verschillende werkgebieden kunt controleren zonder dat u in de details hoeft te duiken.<\/p>\n<\/div>\n
Op onze Prijzen pagina kunt u kiezen uit verschillende prijsplannen afhankelijk van uw behoeften en het aantal winkels dat u wilt gebruiken met Delivery Evaluator. Wij helpen u graag met advies over hoe u onze oplossing beter kunt integreren in uw dagelijkse werkstroom. Neem contact met ons op via e-mail.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Delivery Evaluator is de tool voor transportbedrijven van elke omvang, waarmee de kwaliteit van de dienstverlening kan worden gecontroleerd door de klanten te\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":10500,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-16560","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/10\/news-1248.webp","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16560","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16560"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16560\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21402,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16560\/revisions\/21402"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10500"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16560"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16560"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16560"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}