Na grondig onderzoek, uitgebreide tests en enkele ontwikkelingsfasen lanceerden we uiteindelijk een feedbackoplossing die speciaal is gemaakt voor de medische industrie. Tandheelkundige, veterinaire, chiropractische, ziekenhuizen en algemene klinieken kunnen Clinic Evaluator nu gemakkelijk integreren in hun dagelijkse routines. Welke problemen lost het op?<\/p>\n
Als feedbackbedrijf werken we nauw samen met bedrijven van verschillende ori\u00ebntaties en krijgen we vaak verzoeken waarin managers ons vragen om een meer gepersonaliseerde aanpak. De feedbackoplossing moet in dit geval de onnodige stappen overslaan, rekening houden met de behoeften van het specifieke bedrijf en toch het maximaal kwalitatieve onderzoek en de controle van de klanttevredenheid bieden.<\/p>\n
Onze nauwe samenwerking met medische instellingen begon lang geleden toen we deelnamen aan het Sahlgrenska University Hospital project, gefinancierd door de Europese Unie. Talrijke consulten met artsen, praktijkmensen en andere medische medewerkers hebben ons geholpen hun wensen en eisen te ontrafelen. In eerste instantie hebben we een werkend prototype geleverd aan een paar kleine priv\u00e9klinieken en ook een soortgelijke oplossing ontwikkeld voor onze klant die een chiropractorpraktijk heeft. Dit waren enkele afzonderlijke oplossingen die volgens de eisen van de klant werden ontwikkeld. Het heeft ons echter geholpen om een gemeenschappelijke kern te isoleren die bijna identiek was voor alle gevallen en met het toevoegen van verschillende opties en secties kwamen we uiteindelijk tot een complete oplossing, die nu kan worden gebruikt door instellingen uit verschillende medische gebieden. We noemen het Clinic Evaluator, omdat het helpt om de prestaties van de medische business te evalueren vanuit het oogpunt van de klant.<\/p>\n
Het belangrijkste doel van Clinic Evaluator is het controleren van de pati\u00ebnttevredenheid en de kwaliteit van de geleverde diensten. Nadat u een account heeft besteld, kan het vervolgproces worden onderverdeeld in de volgende hoofdfasen: We zijn erg blij dat nu elke kliniek of medische instelling Clinic Evaluator in hun workflow kan integreren met minimale inspanning en financi\u00eble investering. Door te luisteren naar de opmerkingen en wensen van pati\u00ebnten kunt u nu een manier vinden om hen gelukkiger en loyaler te maken, waardoor u meer en meer mensen naar uw bedrijf trekt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Na grondig onderzoek, uitgebreide tests en enkele ontwikkelingsfasen lanceerden we uiteindelijk een feedbackoplossing die speciaal is gemaakt voor de medische\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":8316,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-16448","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/10\/news-279.webp","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16448","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16448"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16448\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16449,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16448\/revisions\/16449"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8316"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16448"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16448"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16448"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
1) Wij nemen contact met u op en regelen een Skype\/Google Hangouts sessie met een van onze enqu\u00eateconsulenten.<\/strong>Hij leert uw situatie kennen, bespreekt uw behoeften en ontwikkelt vervolgens de optimale vragenlijst voor uw specifieke geval. Na uw goedkeuring kan de vragenlijst worden vertaald in de benodigde talen.
2) U krijgt toegang tot Clinic Evaluator systeem<\/strong>waar u de in uw kliniek werkzame artsen kunt invoeren (indien nodig) en specificeert welke gegevens moeten worden gepresenteerd in het receptieformulier (welke informatie wilt u dat uw personeel invoert over de pati\u00ebnt).
3) U bepaalt zelf of u wilt dat uw pati\u00ebnten de uitnodiging om de vragenlijst te beantwoorden per e-mail ontvangen, direct in de klinieken op een tablet of beide manieren afhankelijk van de wens van de pati\u00ebnt.<\/strong>
En dat is alles! U kunt direct beginnen met het verzamelen van feedback van uw pati\u00ebnten en de resultaten worden berekend en in realtime weergegeven samen met de Pati\u00ebnttevredenheid Score in uw Clinic Evaluator account.<\/p>\n