{"id":16202,"date":"2019-02-01T09:14:00","date_gmt":"2019-02-01T08:14:00","guid":{"rendered":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/?p=16202"},"modified":"2019-02-01T09:14:00","modified_gmt":"2019-02-01T08:14:00","slug":"how-to-handle-negative-feedback-in-your-clinic-5-ways-to-be-better","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/no\/news\/2019\/02\/01\/how-to-handle-negative-feedback-in-your-clinic-5-ways-to-be-better\/","title":{"rendered":"Hvordan h\u00e5ndtere negative tilbakemeldinger, 5 m\u00e5ter \u00e5 bli bedre p\u00e5."},"content":{"rendered":"<p>Vi f\u00e5r dem alle, kundeanmeldelser som f\u00f8les litt urettferdig. De fleste av de anmeldelsene som oppleves som negative eller rett og slett dumt er skattekisten av tilbakemeldinger. Bruke det klokt vil f\u00e5 klinikken til \u00e5 bli bedre, her har vi skrevet ned noen tips, de passer ikke alle, men kan passe deg.<\/p>\n<h2>Inviter til dialog (v\u00e6r den som lytter, ikke den som snakker).<\/h2>\n<p>N\u00e5r du inviterer til dialog med en pasient som f\u00f8ler at de ikke har f\u00e5tt det de betalte for eller ikke den diagnosen de forventet, er det alltid en \u201cikke s\u00e5\u201d enkel m\u00e5te \u00e5 f\u00e5 dem i bedre hum\u00f8r. Det er \u00e5 lytte til hva de f\u00f8ler og stille sp\u00f8rsm\u00e5l, ikke gi dem svarene sine. La motparten t\u00f8mme alle sine batteri av sinne, og du vil v\u00e6re vinneren. Men f\u00f8r du starter denne \u00f8velsen, pr\u00f8v \u00e5 gj\u00f8re det samme med partneren din eller barna dine. Neste gang en &laquo;kamp&raquo; er plukket, fjern deretter tvilen med sp\u00f8rsm\u00e5l som vil f\u00e5 dem til \u00e5 bremse tenkningen, men v\u00e6r forsiktig med \u00e5 stille feil konfronterende sp\u00f8rsm\u00e5l. Pr\u00f8v \u00e5 komme gjennom argumentet p\u00e5 50-100 ord eller mindre, s\u00e5 er du klar til \u00e5 h\u00e5ndtere eventuelle tilbakemeldinger.<\/p>\n<h2>Send blomster p\u00e5 bursdagen deres.<\/h2>\n<p>Denne delen kan v\u00e6re en sensitiv del siden det er mange regler om hvordan pasienten og legen kan reagere, men hvis det er en stor bevegelsesrom for klinikken din, s\u00e5 send blomster til pasienten din som hadde en d\u00e5rlig opplevelse, hvis det ikke er mulig for klinikken \u00e5 betale for det, s\u00e5 vurdere \u00e5 betale det ut av lommen. Blomster vil normalt vise at du bryr deg og \u00f8nsker \u00e5 \u00e5pne en kommunikasjonskanal om hva som har g\u00e5tt galt.<\/p>\n<h2>Se om det er en trend som foreg\u00e5r.<\/h2>\n<p>Noen ganger kan den daglige rutinen bli litt for mye rutine, og vi glemmer hvordan vi skal se en feil i v\u00e5r daglige rutine. Siden det kan v\u00e6re et reelt problem i resultatene, m\u00e5 du s\u00f8rge for at du sjekker poengsummen din hver 14. dag eller en gang i m\u00e5neden. Hvis det er en trend s\u00e5 er det noe som m\u00e5 jobbes med. Pass p\u00e5 at du ikke jobber med en blindfold p\u00e5.<\/p>\n<h2>Slutt \u00e5 se p\u00e5 online anmeldelser.<\/h2>\n<p>Hvis du er avhengig av anmeldelser s\u00e5 finner du ikke noen svar, bare flere sp\u00f8rsm\u00e5l. Nettbaserte anmeldelser er en m\u00e5te \u00e5 f\u00e5 kundene til \u00e5 advare om en bedrift. Ikke en m\u00e5te for en bedrift \u00e5 bli bedre, det vil kaste bort mesteparten av tiden din til alltid \u00e5 bruke online anmeldelser som du ikke kan f\u00e5 svar fra.<\/p>\n<h2>Bruk Clinic Evaluator.<\/h2>\n<p>Som du kanskje har forventet, s\u00e5 \u00f8nsker vi selvf\u00f8lgelig \u00e5 markedsf\u00f8re v\u00e5r tjeneste, men det er ogs\u00e5 et faktum at v\u00e5re kunder f\u00f8ler at Clinic Evaluator er det beste verkt\u00f8yet for dem \u00e5 holde seg p\u00e5 toppen av ting. Bruk Clinic Evaluator, der vil du vite hva som skjer, og du kan v\u00e6re sikker p\u00e5 at pasientene er ekte pasienter og ikke konkurrenter som betaler andre for \u00e5 legge igjen d\u00e5rlige anmeldelser. Vi har alltid tid til \u00e5 ha en mer dyptg\u00e5ende diskusjon om hvordan vi kan gj\u00f8re din virksomhet bedre, og vi setter alltid en NDA (Non-disclosure Agreement) p\u00e5 plass med alle kunder.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vi f\u00e5r dem alle, kundeanmeldelser som f\u00f8les litt urettferdig. De fleste av de anmeldelsene som oppleves som negative eller rett og slett dumt er skattekisten\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":9759,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-16202","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-okategoriserade"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/10\/news-1126.webp","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16202","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16202"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16202\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16203,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16202\/revisions\/16203"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9759"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16202"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16202"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16202"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}