Med v\u00e5rt tilbud om kundetilfredshetsunders\u00f8kelser for flyselskaper, vil vi hos Examinare hjelpe deg med \u00e5 komme i gang. Hvis du \u00f8nsker \u00e5 f\u00e5 mer tid over, kan vi gj\u00f8re alt. Flyselskapene blir stadig mer konkurransedyktige. N\u00e5r flyselskapskunder bestiller flybilletter, vil de fortsette med det som er viktigst for dem.<\/p>\n
F\u00f8r du begynner \u00e5 lage en sp\u00f8rreunders\u00f8kelse om kundetilfredshet for flyselskaper, kan det v\u00e6re lurt \u00e5 se p\u00e5 selve virksomheten og planlegge hva som er hovedkundegruppene dine? Er det forretningsreisende eller forbrukerreisende? Hvis du hovedsakelig m\u00e5lretter mot forbrukerne, m\u00e5 du inkludere en spesiell kampanje for alle kunder som tar sp\u00f8rreunders\u00f8kelsen om kundetilfredshet hos flyselskaper. P\u00e5 denne m\u00e5ten vil du f\u00e5 en m\u00e5te \u00e5 motta flere bestillinger p\u00e5, samt finne mer informasjon om hva kundene dine synes om flyselskapet ditt.<\/p>\n
N\u00e5r du planlegger kundeunders\u00f8kelsen for flyselskaper, m\u00e5 du v\u00e6re presis p\u00e5 sp\u00f8rsm\u00e5lene i sp\u00f8rreskjemaet for flyselskaper og s\u00f8rge for at du ikke kaster bort tiden deres. Du m\u00e5 ogs\u00e5 ha et sp\u00f8rreunders\u00f8kelsesverkt\u00f8y som fungerer godt med mobile enheter. P\u00e5 den m\u00e5ten kan du f\u00e5 kundene til \u00e5 skrive inn svarene sine under flyvningen (hvis flyene dine har Wi-Fi) eller direkte n\u00e5r de henter bagasjen sin. Hvis du hovedsakelig m\u00e5lretter mot forretningsreisende, kan det v\u00e6re en god id\u00e9 \u00e5 gi bort noen miles fordi de har besvart sp\u00f8rreunders\u00f8kelsen om kundetilfredshet hos flyselskaper.<\/p>\n
N\u00e5 kommer det til \u00e5 lage din kundetilfredshetsunders\u00f8kelse for flyselskaper. N\u00e5 har du 2 m\u00e5ter \u00e5 gj\u00f8re dette p\u00e5: Du kan enten lage et sp\u00f8rreskjema i papirform ELLER du kan bruke et Examinares sp\u00f8rreunders\u00f8kelsesverkt\u00f8y for \u00e5 lage sp\u00f8rreskjemaet i digital form. N\u00e5r det gjelder det sistnevnte, kan Examinare sikkert hjelpe deg med \u00e5 lage sp\u00f8rreskjemasp\u00f8rsm\u00e5l og analysere resultatene for deg i et av v\u00e5re sp\u00f8rreunders\u00f8kelsesprosjekter. Vi har lang erfaring innen unders\u00f8kelser og har gjort mange prosjekter som dette.<\/p>\n
Hvis du velger \u00e5 gj\u00f8re din reservasjonUnders\u00f8kelse om kundetilfredshet<\/a>Hvis du vil ha en sp\u00f8rreunders\u00f8kelse i papirform, er det en god id\u00e9 \u00e5 lage sp\u00f8rsm\u00e5lene veldig enkle og lette \u00e5 svare p\u00e5. Sp\u00f8rsm\u00e5lene b\u00f8r v\u00e6re som \u00abNyttet du flyvningen med oss?\u00bb og \u00abHadde du noen problemer med \u00e5 sjekke inn bagasjen?\u00bb Den vanligste feilen som gj\u00f8res av Surveyors er \u00e5 overdrive sine papir sp\u00f8rreskjemaer eller unders\u00f8kelser. Det kan f\u00f8re til at folk blir irritert og ikke \u00f8nsker \u00e5 fylle ut sp\u00f8rreskjemaet. En annen feil er \u00e5 f\u00e5 kundene til \u00e5 sende inn resultatene via post. Hvor ofte har det skjedd for deg at n\u00e5r du kommer hjem, er det eneste du tenker p\u00e5 \u00e5 svare p\u00e5 kundetilfredshetsunders\u00f8kelsen til flyselskapet og legge brevet i postkassen? Ikke mange ganger vi tenker og du er ikke alene om det.<\/p>\n Den st\u00f8rste fordelen for selskapene, spesielt flyselskapene, er at n\u00e5r kundene har bestilt billetten og sjekket inn, s\u00e5Examinares sp\u00f8rreunders\u00f8kelsesverkt\u00f8y kan synkronisere mot databasen din og lage sp\u00f8rreskjemaer mens passasjerene dine er p\u00e5 flyet<\/a>. N\u00e5r de kommer, vil de f\u00e5 en SMS eller en e-post (som alle liker \u00e5 bruke) og de kan svare n\u00e5r de kan. Normalt vil de som er mer enn forn\u00f8yd og de som ikke er forn\u00f8yd svare direkte. Hvis du legger til en kampanje til alle som svarer, kan du n\u00e5 over 30% svar.<\/p>\nFordeler med Examinares sp\u00f8rreunders\u00f8kelsesverkt\u00f8y.<\/h2>\n