{"id":24012,"date":"2019-09-12T11:45:00","date_gmt":"2019-09-12T09:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/?p=24012"},"modified":"2019-09-12T11:45:00","modified_gmt":"2019-09-12T09:45:00","slug":"customer-satisfaction-surveys-of-airline-services-automatically","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/lt\/news\/2019\/09\/12\/customer-satisfaction-surveys-of-airline-services-automatically\/","title":{"rendered":"Klient\u0173 pasitenkinimo tyrimai oro linij\u0173 paslaug\u0173 automati\u0161kai."},"content":{"rendered":"<p>D\u0117mesys kliento poreikiams yra tai, kas skiria s\u0117kming\u0105 \u012fmon\u0119 nuo vidutinio lygio. Parodykite savo klientams, kad jums i\u0161 ties\u0173 r\u016bpi j\u0173 komfortas ir teigiama patirtis, nedarant joki\u0173 dideli\u0173 pakeitim\u0173 \u012fprastoje kasdien\u0117je j\u016bs\u0173 oro linij\u0173 darbo eigoje. Delivery Evaluator seka j\u016bs\u0173 keleivi\u0173 atvykim\u0105 \u012f paskirties viet\u0105 ir klausia j\u0173 apie j\u0173 skryd\u012f ir patirt\u012f, kaip j\u016bs\u0173 \u012fmon\u0117s klientas. Viskas, k\u0105 jums reikia padaryti, tai prisijungti prie sistemos ir patikrinti surinktus ir jau analizuotus rezultatus.<\/p>\n<h2>Mes atliekame individuali\u0105 apklaus\u0105 J\u016bs\u0173 \u012fmonei ir patys nustatome automatines paslaugas.<\/h2>\n<p>Nauj\u0173 \u012franki\u0173 integravimas \u012f \u012fprast\u0105 didel\u0117s \u012fmon\u0117s darbo eig\u0105 da\u017enai yra varginantis \u017eingsnis. Ta\u010diau \u0161iuolaikiniame versle tai taip pat yra esminis dalykas. Darbas su Delivery Evaluator yra organizuotas taip, kad nereikia nieko kontroliuoti ar d\u0117l ko nors nerimauti. Viskas, k\u0105 jums reikia padaryti, tai surengti internetin\u012f susitikim\u0105 su vienu i\u0161 m\u016bs\u0173 tyrim\u0173 ekspert\u0173, kurio metu jis i\u0161nagrin\u0117s esam\u0105 j\u016bs\u0173 oro linij\u0173 kompanijos situacij\u0105, jos ypatybes, poreikius ir sukurs aktualiausi\u0105 ir aktualiausi\u0105 tyrim\u0105.<\/p>\n<h2>Automatinis pasitenkinimo apklaus\u0173 siuntimas, remiantis keleivi\u0173 atvykimu \u012f paskirties viet\u0105.<\/h2>\n<p>Standartin\u0117s klient\u0173 pasitenkinimo apklausos arba tos, kurios atliekamos pagal \u0161ablonus, \u0161iandien kelia daugiau problem\u0173 nei praktinis naudojimas. Tod\u0117l, norint surinkti reikiam\u0105 informacij\u0105 ir neerzinti kliento, reikalingas naujas ir aktyvus po\u017ei\u016bris. Delivery Evaluator buvo sukurtas atsi\u017evelgiant \u012f visus \u0161iuolaikinio verslo ypatumus. Tur\u0117dami i\u0161 anksto parengt\u0105 apklaus\u0105, viskas, k\u0105 jums reikia padaryti, tai para\u0161yti el. lai\u0161ko arba SMS tekst\u0105 (priklausomai nuo to, kok\u012f komunikacijos kanal\u0105 pasirinksite) ir nustatyti laiko dels\u0105 po j\u016bs\u0173 klient\u0173 atvykimo. Atsi\u017evelgiant \u012f j\u016bs\u0173 nustatytus nustatymus, keleivis automati\u0161kai gaus kvietimo \u017einut\u0119 su nuoroda atsakyti \u012f kelis klausimus apie skryd\u017eio su j\u016bs\u0173 oro linijomis patirt\u012f.<\/p>\n<h2>Momentin\u0117s ataskaitos ir pa\u017eangios analiz\u0117s galimyb\u0117s.<\/h2>\n<p>Surinkti duomenys apdorojami kit\u0105 sekund\u0119 po to, kai j\u016bs\u0173 klientas baigia apklaus\u0105, ir j\u016bs galite pamatyti rezultatus, rodomus sistemos viduje akimirksniu. Bendras vaizdas suteikia visas apibendrintas diagramas ir \u017eenklus greitam dabartin\u0117s situacijos supratimui. I\u0161pl\u0117stin\u0117s Delivery Evaluator analiz\u0117s galimyb\u0117s leid\u017eia jums koreguoti statistik\u0105 pagal j\u016bs\u0173 poreikius. I\u0161pl\u0117stinis duomen\u0173 filtravimas pagal \u012fvairius parametrus, laisvo teksto klausim\u0173 analiz\u0117 teksto debesyse, CSAT, individuali\u0173 atsakym\u0173 rodymas \u2013 tai tik keletas i\u0161 vis\u0173 funkcij\u0173, kuriomis galite laisvai naudotis Ataskait\u0173 skyriuje. Koreguoti duomenys gali b\u016bti eksportuojami \u012f populiariausi\u0173 fail\u0173 tipus (pvz., Word, PDF, SPSS) tolesniam naudojimui.<\/p>\n<h2>U\u017esisakykite Delivery Evaluator paskyr\u0105 jau \u0161iandien ir prad\u0117kite naudotis visomis modernios pasitenkinimo valdymo sistemos funkcijomis.<\/h2>\n<p>Nor\u0117dami prad\u0117ti naudotis Delivery Evaluator jau \u0161iandien, eikite \u012f m\u016bs\u0173 Kain\u0173 puslap\u012f ir pasirinkite paskyr\u0105, kuri geriausiai atitinka j\u016bs\u0173 \u012fmon\u0117s poreikius. Jos skiriasi priklausomai nuo objekt\u0173, kuriuose nor\u0117tum\u0117te naudoti m\u016bs\u0173 sprendim\u0105, skai\u010diaus. pa\u0161tu ir internetiniu pokalbiu), kad gautum\u0117te papildomos informacijos, pagalbos arba u\u017esisakytum\u0117te individuali\u0105 Delivery Evaluator versij\u0105. M\u016bs\u0173 specialistai yra reaguojantys, lengvai pasiekiami ir visada pasiruo\u0161\u0119 atsakyti \u012f visus j\u016bs\u0173 klausimus. <a href=\"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/lt\/contact\/\">Susisiekite su mumis el. pa\u0161tu.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u0117mesys kliento poreikiams yra tai, kas skiria s\u0117kming\u0105 \u012fmon\u0119 nuo vidutinio lygio. Parodykite savo klientams, kad jums i\u0161 ties\u0173 r\u016bpi j\u0173 komfortas ir teigiama\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":10578,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-24012","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-okategoriserade"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/10\/news-1253.webp","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24012","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24012"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24012\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24013,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24012\/revisions\/24013"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10578"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24012"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24012"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24012"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}