{"id":23956,"date":"2017-11-01T19:33:00","date_gmt":"2017-11-01T18:33:00","guid":{"rendered":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/?p=23956"},"modified":"2017-11-01T19:33:00","modified_gmt":"2017-11-01T18:33:00","slug":"how-to-integrate-zendesk-and-get-back-the-survey-responses-to-zendesk-custom-fields","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/lt\/news\/how-to-integrate-zendesk-and-get-back-the-survey-responses-to-zendesk-custom-fields\/","title":{"rendered":"Zendesk Apklausos integracija ir Custom lauk\u0173 injekcija"},"content":{"rendered":"
\n

Kad \u0161i integracija veikt\u0173, jums reik\u0117s Examinare neribotos paskyros. Gaukite j\u012f \u010dia, 7 dien\u0173 bandomasis yra prieinamas.<\/a><\/p>\n

Daugelis klient\u0173, naudojan\u010di\u0173 Zendesk, kreip\u0117si \u012f Examinare, kad naudot\u0173si m\u016bs\u0173 automatizuotu apklausos ciklu ir gaut\u0173 apklausos atsakym\u0105 atgal \u012f Zendesk bilietus, kad b\u016bt\u0173 galima analizuoti duomenis \u201eGood data\u201c arba pa\u010diame \u201eExaminare\u201c apklausos \u012frankyje.<\/p>\n<\/div>\n

\n

Patartina, kad j\u016bs atkurtum\u0117te Zendesk konfig\u016bracijas, kurias turite sandbox’e arba sukurtum\u0117te nauj\u0105 Zendesk aplink\u0105, kad i\u0161bandytum\u0117te integracij\u0105 prie\u0161 j\u0105 paleisdami.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n

\n

\u017dingsnis 1:<\/strong>Sukurkite apklaus\u0105 Examinare Apklausos \u012frankio viduje.<\/h2>\n

Prad\u0117kite nuo apklausos \u012ftraukimo \u012f Examinare. \u012erankio viduje yra \u0161ablon\u0173, i\u0161 kuri\u0173 galite pasirinkti, bet b\u016bkite k\u016brybingi, bet neprid\u0117kite per daug klausim\u0173, nes tai gali padaryti vartotojus negaliojan\u010dius atsakyti \u012f juos.<\/p>\n<\/div>\n

\n

\u017dingsnis 2:<\/strong>Paskelbkite apklaus\u0105.<\/h2>\n

Paskelbkite apklaus\u0105 kaip Privati internetin\u0117 apklausa ir i\u0161bandykite apklaus\u0105 su savo el. Pa\u0161tu.<\/p>\n

<\/p>\n

Dabar at\u0117jo laikas i\u0161bandyti savo apklaus\u0105 ir \u012fsitikinti, kad gausite teising\u0105 dizain\u0105. Jei norite, kad visi klausimai b\u016bt\u0173 viename puslapyje, eikite \u012f I\u0161pl\u0117stinius nustatymus Apklausos redagavimo rodinyje ir aktyvuokite Formos parinkt\u012f.<\/p>\n

\u017dingsnis 3:<\/strong>Sukurti bandymo bilietus.<\/h2>\n

Sukurkite 5-6 bilietus, i\u0161si\u0173sdami juos el. pa\u0161tu Zendesk ir i\u0161spr\u0119skite juos, kad patikrintum\u0117te, ar integracija veikia j\u016bs\u0173 b\u016bdu.<\/p>\n

\u0160ie bilietai bus rasti Zendesk integracijos ir kitas \u017eingsnis bus sukelti juos \u012f apklausos kvietimus.<\/p>\n

\u012esitikinkite, kad siun\u010diate juos elektroniniu pa\u0161tu, nes Zendesk API negr\u0105\u017eina elektronini\u0173 lai\u0161k\u0173 biliet\u0173, sukurt\u0173 per formas.<\/em><\/p>\n

\u017dingsnis 4:<\/strong>Aktyvuokite Zendesk integration\u00a0 inside Examinare.<\/h2>\n

Eikite \u012f Integracij\u0173 skyri\u0173 Examinare ir prid\u0117kite savo API kredencialus bei nustatykite dien\u0173 skai\u010di\u0173 nuo bilieto pa\u017eym\u0117jimo kaip u\u017edaryto iki apklausos i\u0161siuntimo.<\/p>\n

Rekomenduojama j\u012f nustatyti 2 arba 3 dienoms, priklausomai nuo to, kiek laiko norite, kad j\u016bs\u0173 klientai tur\u0117t\u0173 atv\u0117sti. \u0160iuo metu \u0161iame etape mes nustatome dien\u0173 skai\u010di\u0173 0.<\/strong><\/p>\n

Jei turite prieig\u0105 prie sm\u0117lio d\u0117\u017e\u0117s aplinkos, galite j\u0105 naudoti testavimo tikslais arba sukurti nauj\u0105 paskyr\u0105 testavimo tikslais Zendesk. Nerekomenduojama naudoti gamybin\u0117s aplinkos, kol viskas yra nustatyta.<\/p>\n

Kitas \u017eingsnis yra nustatyti catch PHP scenarij\u0173, kad gaut\u0173 apklausos bals\u0105 ir gr\u0105\u017eint\u0173 j\u012f \u012f Examinare.<\/em><\/h3>\n

Jei jums reikia pagalbos, susisiekite su Examinare komanda ir papra\u0161ykite pagalbos integruojant.<\/em><\/p>\n<\/div>\n

\n

\u017dingsnis 5:<\/strong>\u012ekelkite scenarijus ir nustatykite persiuntimo URL Examinare.<\/h2>\n

Taigi dabar mes ateiname \u012f dal\u012f, kur apklausos atsakymai yra siun\u010diami atgal \u012f Zendesk biliet\u0105. Taigi, ko jums reikia, yra hostingas, kuris gali tvarkyti m\u016bs\u0173 surveyback.php fail\u0105 ir pritaikyti j\u012f taip, kad teisinga informacija b\u016bt\u0173 i\u0161si\u0173sta atgal.<\/p>\n

Taigi mes prad\u0117sime nuo \u0161i\u0173 3 scenarij\u0173, kuriuos galima atsisi\u0173sti \u010dia kaip zip fail\u0105. Lib aplankas tur\u0117t\u0173 b\u016bti \u012fkeltas be joki\u0173 pakeitim\u0173. Failas, kuriame mes turime atlikti pakeitimus, yra surveyback.php failas.<\/p>\n

Kai \u012fkelsite, nukreipkite URL \u012f scenarij\u0173 ir eikite \u012f Nustatymai -> I\u0161d\u0117stymas -> \u201eKeisti nuorod\u0105 pad\u0117kos puslapyje\u201c -> Angl\u0173 (Pakeiskite angl\u0173 kalb\u0105 \u012f kalb\u0105, kuri\u0105 naudosite apklausoje)<\/p>\n

\u012eveskite URL \u012f lauk\u0105 URL ir pa\u017eym\u0117kite \u201eNukreipti \u012f URL\u201c.<\/p>\n

Jei norite, galite sukurti nauj\u0105 \u0161ablon\u0105, kuris bus naudojamas tik \u0161ioje apklausoje, kad kitas srautas neb\u016bt\u0173 nukreiptas \u012f nuskaitymo scenarij\u0173.<\/em><\/p>\n

\u017dingsnis 6:<\/strong>Aktyvuokite Examinare API.<\/h2>\n

Eikite \u012f Nustatymai -> I\u0161pl\u0117stiniai nustatymai ir aktyvuokite Examinare API. U\u017esira\u0161ykite i\u0161sami\u0105 informacij\u0105 ir pereikite prie kito veiksmo.<\/p>\n

\u017dingsnis 7:<\/strong>Atnaujinkite PHP scenarij\u0173.<\/h2>\n

Pakeiskite PHP eilutes nuo 9 iki 27. Jei reikia pagalbos susisiekite su palaikymo tarnyba adresusupport@examinare.com<\/a>ir \u012fsitikinkite, kad \u012ftrauk\u0117te kodo pavyzd\u012f ir apklausos kvietim\u0105.<\/p>\n

\u017dingsnis 8:<\/strong>Atsakymas testo kvietimai.<\/h2>\n

Atsakykite \u012f vien\u0105 i\u0161 apklaus\u0173, atsi\u0173st\u0173 \u012f j\u016bs\u0173 el. Pa\u0161to adres\u0105 i\u0161 integracijos ir patikrinkite, ar gaunate teising\u0105 informacij\u0105 bilieto laukeli\u0173 biliete.<\/p>\n

PHP scenarijus gr\u0105\u017eins daug duomen\u0173, jei s\u0117kmingai, kad j\u016bs galite lengvai patikrinti klaidas, kurios galiausiai yra sukurta, kai sistemos yra vadinamos.<\/p>\n

Jei jums reikia pagalbos i\u0161 palaikymo, tada paimkite URL i\u0161 \u0161io pra\u0161ymo ir nusi\u0173skite j\u012f \u012fsupport@examinare.com<\/a>.<\/p>\n

\u017dingsnis 9:<\/strong>Redaguoti kod\u0105 gamybos naudojimui.<\/h2>\n

Pakeiskite informacij\u0105, kad atitikt\u0173 gamybos sistem\u0105 ir pa\u0161alinkite eilut\u0119 78 iki eilut\u0117s 86.<\/p>\n

\u012esitikinkite, kad paliekate eilut\u0119:<\/p>\n

header(\u201cLocation: \u201c.$key[\u201cthankyoupage\u201d]);<\/em><\/p>\n


<\/strong>scenarijaus apa\u010dioje.<\/p>\n

J\u016bs visi esate pasiruo\u0161\u0119 m\u0117gautis Zendesk prane\u0161imais. Jei kyla problem\u0173, susisiekite su Examinare palaikymo komanda adresusupport@examinare.com<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Kad \u0161i integracija veikt\u0173, jums reik\u0117s Examinare neribotos paskyros. Gaukite j\u012f \u010dia, 7 dien\u0173 bandomasis yra prieinamas. Daugelis klient\u0173, naudojan\u010di\u0173 Zendesk,\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":9525,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-23956","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-okategoriserade"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/10\/news-1100.webp","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23956","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23956"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23956\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23957,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23956\/revisions\/23957"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9525"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23956"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23956"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23956"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}