Siekdami pagerinti \u012fmon\u0117s klient\u0173 zon\u0105, visada turite \u012fd\u0117ti save \u012f savo vartotoj\u0173 akis. I\u0161nagrin\u0117jus, k\u0105 reikia pakeisti, J\u016bs\u0173 vartotojo gyvenimas tampa lengvesnis, be b\u016btinyb\u0117s didinti J\u016bs\u0173 palaikymo skyriaus efektyvum\u0105. Daugelis tobulinimo projekt\u0173 \u0161iandien daugiausia susideda i\u0161 dizaino patobulinim\u0173. I\u0161vaizda yra svarbi, \u017einoma, bet ne visi vizualiniai patobulinimai suteikia geresn\u0119 patirt\u012f j\u016bs\u0173 klientams. Faktiniai techniniai patobulinimai daro savo dien\u0105.<\/p>\n
Daugelis \u012fmoni\u0173 savo patobulinimus grind\u017eia palaikymo u\u017eklausomis ir klausimais, ta\u010diau tai rei\u0161kia, kad reikia atsi\u017evelgti \u012f u\u017eklausas, kurios yra nuo trij\u0173 m\u0117nesi\u0173 iki keli\u0173 met\u0173. I\u0161nagrin\u0117jus, apie k\u0105 j\u016bs\u0173 klientas svajoja, galima nustatyti ger\u0105 ateities lyginam\u0105j\u012f standart\u0105. Ta\u010diau tai ne vienintelis dizaino bruo\u017eas, kuris yra \u012fdomus \u012fmon\u0117ms. Jie taip pat nori suma\u017einti savo i\u0161laidas, tuo pa\u010diu didindami klient\u0173 pasitenkinim\u0105.<\/p>\n
Kai kurie punktai, kurie gali pad\u0117ti jums priimti sprendim\u0105 \u012fvertinti klient\u0173 zon\u0105.<\/strong><\/p>\n Pavyzd\u017eiui, mes atnaujinsime kliento zon\u0105, kuri yra ma\u017edaug 6 met\u0173 senumo ir jos geriausios dienos jau praeityje. Kuriant nauj\u0105 klient\u0173 zon\u0105, j\u016bs turite padaryti j\u0105 geriau atrodan\u010di\u0105, ta\u010diau jei j\u016bs\u0173 technikai visi\u0161kai susikoncentruoja \u012f ger\u0105 klient\u0173 zonos i\u0161vaizd\u0105, tada j\u016bs sumok\u0117site u\u017e k\u016brimo valandas, kurios i\u0161 tikr\u0173j\u0173 yra grynos dizaino valandos. Jei j\u016bs\u0173 technikai kainuoja j\u016bs\u0173 verslui apie 600 SEK per valand\u0105 ir jie dirba su netinkamomis funkcijomis ir neturi tinkam\u0173 fokusavimo med\u017eiag\u0173 pagal 150 valand\u0173 projekt\u0105, tai rei\u0161kia, kad projektas kainuoja 90 000 SEK (apie 14 000 USD) \/ darbuotojas.<\/p>\n Jei turite trij\u0173 \u017emoni\u0173 darbo j\u0117g\u0105, tai rei\u0161kia, kad \u0161ios 150 valandos grei\u010diausiai truks apie 200 valandas ($ 120 000). Ta\u010diau kaina yra ne viskas. Jei j\u016bs\u0173 veiksmai visame projekte, pagr\u012fstas sp\u0117lioni\u0173 serija, netur\u0117t\u0173 praturtinti savo klient\u0173, tada j\u016bs prarasite daug j\u0173 po \u0161io vystymosi.<\/p>\n Jei vietoj to, k\u0105 min\u0117jome anks\u010diau, atliksite tolesn\u0119 apklaus\u0105 savo klient\u0173 zonoje, tiksliai \u017einosite, k\u0105 j\u016bs\u0173 klientai mano apie j\u016bs\u0173 sen\u0105 klient\u0173 zon\u0105 ir kurios jos dalys yra labiausiai naudojamos. Tai leis jums lengvai paskirstyti darb\u0105, o ne atsp\u0117ti kiekvien\u0105 \u017eingsn\u012f.<\/p>\n